門口的護士趕忙上前勸阻：“大媽，咱這兒是醫院，可不能大聲喧嘩，會影響其他病人休息的。”哪曉得，這婦人一聽，像是被點燃的炮仗，瞬間炸了毛：“你這小姑娘，怎么恁多事兒！俺大老遠帶孫女來看病，心急火燎的，怎么就礙著別人了？你怎么這么不懂事兒，對俺們病人一點耐心都沒有！”

婦人這一吼，引得走廊上來來往往的病人紛紛側目，一時間，門口圍了不少看熱鬧的人。

護士小臉漲得通紅，委屈得眼眶泛紅，卻還耐著性子解釋：“大媽，這是醫院的規定，大家都得遵守，不是為難您……”

護士早已習慣了忙碌與繁雜不管面對怎樣難纏的狀況，都盡量保持著耐心，畢竟在過往的日子里，奇葩的人和事她可沒少碰到，大多數時候，她都能做到波瀾不驚。

只是今日，她碰上的這位婦人，著實有些超乎想象。

婦人扯著嗓子喊了起來：“你個小女娃子，不在家操持家務煮煮飯，跑到這兒來多嘴干什么，還真當自己穿上這身護士服就了不得了！哼，走，咱不在這兒看了！”那語氣里滿是不屑與蠻橫，音量又高，引得周圍不少人紛紛側目。

阿玲心里明白，這婦人怕是把醫院當成自家附近的小商店了，以為耍耍性子、撂幾句狠話，就會有人上趕著挽留，好滿足她的各種要求。

可她哪知道，醫院遵循的是病患自愿就醫原則，況且，從她踏入這扇門起，阿玲就注意到，婦人手中壓根兒就沒有繳費的票據，明顯是沒交門診費就硬闖了進來。

阿玲深吸一口氣，壓下心里的些許無奈，走上前去，盡量讓自己的聲音輕柔且清晰：“阿姨，您還沒交治療費呢，咱醫院有規定，得先去門口把門診費繳了，之后才能找醫生好好看病。

這流程都是為了大家能有序就醫，希望您理解。”她試圖跟婦人講道理，讓她明白醫院的規矩。

然而，婦人一聽這話，不但沒有收斂，反而像是被點燃的炮仗，火氣“噌”地一下就上來了，眼睛瞪得溜圓，雙手叉腰，繼續叫嚷道：“什么？還要交錢？我可從沒聽說過看個病還要先交錢的，你們這醫院怕不是想坑咱老百姓的錢吧！我今兒個倒要看看，你們能把我怎么樣！”

“阿姨，這兒不能大聲喧嘩，到處都是病人和醫生，您再這樣，我可只能叫保安請您出去了。”她本意是維護醫院秩序，不想這婦女竟惱羞成怒，抬手猛地推了她一把。

阿瑤猝不及防，整個人向后踉蹌幾步，手本能地撐向地面，只聽“哎喲”一聲，手掌重重著地，一陣劇痛襲來，她知道，這手怕是傷得不輕。

“你叫什么叫，剛不是喊著要安靜嗎？就你這服務態度，我非得跟你們領導舉報不可，太差勁了！”婦女卻好似全然不知自己犯了錯，還在那振振有詞地數落。

恰在此時，葉恒醫生剛接完一通電話，從診室出來，便瞧見了這混亂的一幕。

他一襲白衣，身姿挺拔，眼神中透著沉穩與睿智，見阿瑤摔倒在地，急忙快步上前，將她扶起：“沒事吧？”

阿瑤疼得眼眶泛紅，哽咽道：“我的手好痛。”

葉恒立刻仔細查看，神色凝重：“脫臼了，你先進來，我幫你正骨。”說著，便扶著阿瑤匆匆進了診室。

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