徐雯雯是做網店的。
她沒趕上互聯網最好的時候,其實入行有點晚了。
但是這些年兢兢業業下來,也逐漸走上了正軌。
她賣的是兒童文具。
唯一有點苦惱的就是這些寶媽們問題實在太多了。
她們的網店走的是薄利多銷路線。請不起專業的客服,于是把自己的表妹表姐都拉來當客服。
那種僅退款的,畢竟是少數。
大部分都是詢問一些問題,就很爽快的拍。
如果能迅速的確認收款,簡直就是神仙賣家。
她剛把昨天的單子統統快遞發走。
她所謂的網店工作室,其實就是自己家客廳。擺了幾張辦公桌。
偶爾能聽見表妹表姐噼里啪啦打字的聲音。
徐雯雯喝了一口水,有些疲倦。
畢竟她這又當老板又發貨,還要處理售后,還要當客服,但是這個月正好趕上開學,文具用品銷量非常不錯。
去了各種費用,這個月到手差不多有3萬。
這是她頭一次收入這么高。
以前最好的時候,一個月也才賺1萬塊錢。
這一下子就翻了三倍。徐雯雯今年也不過25歲,看到后臺的收入,心里一陣激動。
就在這個時候,表姐噌噌的一下站起來,發出巨大的聲響,嚇徐雯雯一跳。
徐雯雯說:“怎么了?”
表姐在旁邊說:“剛才有一個大單!”她的臉都嚇的變了色。
徐雯雯立刻起身,過去一看連她也倒吸了一口冷氣。
她們這兒上架的鉛筆,一份是10支。
居然被人拍了12,000多份。
她開網店到現在也已經好幾年了,從來沒遇到過這種情況。
以前最大的單子也就是拍個二三十份。是趕上網站的活動和贈送優惠卷,這么買,特別劃算。
但是這12,000多份啊。
徐雯雯渾身的冷汗都出來了。
昨天她剛剛請表姐表妹出去吃飯,為了慶祝她們在文具這個門類里闖入了銷量前10。
難道是說,剛進前10就有同行開始搗亂了。
以前聽到過這種消息。
有的人大量的拍,然后大量的退款。
店鋪信譽率低的話,直接就能干到封號。
過去一直有所耳聞,從沒看見過。
怎么會遇到這種情況呢?
所有人都懵了,這一大單不是給網店增加業績的,反而像是催命符一樣。
12,000多份兒太夸張了。
那相當于12萬支鉛筆。
就算一個學校也要不了這么多啊?
通這個時候表妹在旁邊說:“會不會是小孩子拿了家長的手機買的。”
不知道點多少,只是一直點!
“有可能!”
徐雯雯說著。
隨后立刻回到對話框上說:“親。本店不接受未成年人購物哦。需不需要這一單給您退款呢?”
她發過去之后,對方一直顯示未讀。
偏偏她還沒辦法自作主張進行退款。
于是著急的已經開始打平臺客服電話了。
怎么辦?從來沒遇到過這么緊急的事情。
她這個網店現在正是步入正軌的時候,如果出現這種差錯。
有可能前功盡棄。
可是網站說:對方不是風險賬號,建議她發貨,出了問題再說。
徐雯雯把網站處理方式說給表姐表妹聽,兩個人都挺氣憤的。
擺明了就是不想管。
什么叫出了事兒再說呀?這么多筆哪兒弄去啊?
她倉庫里的存貨也不過四五千份。
冷不丁這么多,她進貨還要先壓錢。
如果這是一個惡作劇。
那她壓了特別多的貨,最后運費什么的全賠進去。還要賠上店鋪的信譽。
徐雯雯平日是個i人,不怎么敢跟外頭人打電話。
可是這一次也顧不上許多了,直接打電話過去,對方偏偏沒有接。