殷春梅回來得有些晚，因為今天是周天，醫院那邊有些忙。

她是老板兼院長，很多事情都是不需要她親力親為得，因為醫院除了她，還有幾個副院長，而副院長才需要每天都去醫院上班。

可她每個月必須去兩次醫院，而今天是她第二次去，偏偏還遇到了患者過來鬧事。

如果是小事她都懶得理了，偏偏還是大事，因為這是一名vip客戶，做的是高端項目，黃金鱷魚圈，在醫院做這個項目要39.8萬。

這個患者在做黃金鱷魚圈之前，面部還做了幾個大項目，一張臉在他們醫院花了六十幾萬，再加上這一次的黃金鱷魚圈，已經超百萬了。

這女人不缺錢，但對效果特別在意，而這一次的黃金鱷魚圈，就是沒有達到她想要的效果，導致她來醫院大吵大鬧。

醫院有專門的售后部門，一般患者來鬧事，都有專業人員處理，也有負責這方面的院長解決醫患關系。

但一次，因為客戶特殊，也因為她今天過去了，然后負責售后的院長也解決不了，沒辦法，才請示她出面解決。

這事兒怎么解決？人家就是對他們醫院的黃金鱷魚圈效果不滿意，要求退款！

只是只要答應退款，事情就解決了，但問題是......不能退款！

這倒不是說他們醫院退不起這筆款，而是因為一旦退款，這事兒傳出去了，不僅會引來更多的人以效果不滿意退款，還會導致這個項目再也沒辦法繼續推廣下去了。

殷春梅是善于處理問題的人，遇到這種客戶，她自然不可能去跟客戶爭黃金鱷魚圈效果的問題，畢竟黃金鱷魚圈這個是私密項目，有沒有效果，只有客戶自己知道。

所以，她當機立斷，晚上邀請這名客戶共進晚餐，說是要跟她好好聊聊效果的問題。