dg集團這一輪的碾壓戰術,分成兩個步驟。
第一步,主力推廣zamon品牌,令它成為在中國影響力最大的奢侈品牌。
當然,這一步其實是賠錢的。奢侈品消費市場畢竟很有限,但外國人也深諳“賠錢賺吆喝”的道理,這樣就保證幾乎每個中國人,都知道了zamon和dg集團。
第二步,才是做一個簡潔的企業形象廣告片。將zamon和其他二三線品牌放在一起,讓大家知道,它們全都系出名門。
這就好比我們都知道保時捷是生產跑車的,哪天它要做了一款自行車,我們也會想:噢,那是保時捷的自行車,工藝水平不可能差到哪里去。
dg集團利用的就是人們的這點心理。
至于為什么一定要分兩步走?這遵循了廣告傳播學最簡單的準則你傳播的越少,受眾接受的就越多。一次,只能給消費者灌輸一個概念,才能給他們留下最深刻的印象。
幾個星期前,查理斯就剛剛走完第一步,正要過渡到第二步。
一切看起來,都那么順利zamon如計劃穩步推進;各個門店和品牌的銷售額也有提升;投資公司也傳來好消息他們已經控制了愛達的一部分股權。這對他這邊展開市場競爭,也會很有幫助。甚至連大洋彼岸的美國本土,一向平穩的zamon的銷量,最近都有明顯增長簡直就像是某種大獲全勝的預兆。
但在這個關頭,發生了一件很重要的事。
在中國箱包企業看來,查理斯是來搶奪市場的巨鱷。
但在dg中國的員工看來,這位澳洲中年人,其實是個非常和藹可親、勤奮盡責,甚至還有些可愛的男人。
他只要一有空,就會深入各部門,跟每一個員工交談;也會把合作商請到辦公室來,贈送澳洲的袋鼠公仔給他們。所以他來中國這半年多,只要跟他交往過的人,對他的評價都很好。
然而,正因為他這種細膩的待人接物的風格,使得他能掌握更多的關鍵信息,對他做決策起到很大幫助。
所以,熟悉他的人都知道,他不僅是個隨和可愛的男人,也是個果斷睿智的男人。
這天午后,他就坐在市場部的辦公室里,跟幾個年輕的中國員工聊天。他們當中有dg招聘的應屆畢業生,也有從別的企業挖來的人才新寶瑞、愛達都有。
知己知彼,百戰不殆。查理斯覺得這句話講得很好,所以在他剛接手dg中國時,就讓人力資源部在行業內部廣泛挖掘人才。現在果然派上了用場。
此刻,一個從新寶瑞跳槽過來的女孩,就在打趣愛達過來的男孩。
“你們愛達那招也挺損的。”她說,“控股明德,結果我們新寶瑞把沙鷹做得那么好,最后是給你們做嫁衣。”
年輕男孩只是笑。
上一場腥風血雨的商戰,別人也許不知其中原委。但這些員工都是做市場的,自然看得比旁人都清。
查理斯也看過之前的新聞報道,但也只是了解個大概輪廓。于是他頗感興趣的看向那男孩:“具體是怎么樣一個過程呢?”
查理斯是懷著一種非常復雜的心情,回到自己的辦公室的。
因為他發現自己完全低估了厲致誠。
剛剛,幾個中國員工七嘴八舌的描述,令他非常清楚的了解到上一輪商戰,起承轉合的過程。而在他的追問下,中國員工又把之前愛達與司美琪的一戰過程告訴了他。
查理斯是個很善于把握細節的人。他很快發現了一個事實:那就是每一次,厲致誠都會丟出誘餌,主動挑釁對手。然后對手自然而然遵循常理,對他還以打擊。
結果,就掉入了厲致誠的圈套中。他的愛達看起來似乎一蹶不振,被暫時打壓住。但實際上,他根本就是故意引導對手這么做的。
然后在一段時間后,厲致誠就使出了殺手锏,徹底將對手擊潰。并且還是連根拔起那種擊潰,對方徹底不能再與他對抗。
這個過程的前半段,感覺多么似曾相識?
不就是他和dg中國現在的處境!?
盡管以上都是捕風捉影的猜測,可查理斯還是驚出了一身冷汗。我們前面說過,但凡有才能的領導者,在做決策時大多有非常敏銳的直覺,而不單單依靠分析數據。寧惟愷是如此,厲致誠是如此,查理斯能坐到現在的位置,也是如此。
這個下午,查理斯把自己關在辦公室里,誰也不見。可是他左思右想、冥思苦想,還是想不出厲致誠到底會怎么做。
但是他還是發現了其中的規律那就是厲致誠每一次的大反擊,幾乎都是抓住了對手本身致命的弱點,所以對手才不能對抗。
譬如第一戰,司美琪身陷明盛項目的條款,無法及時與其展開競爭,所以大片中檔皮包市場才被厲致誠奪走;
譬如第二戰,沙鷹品牌跟明德面料,被牢牢捆綁在一起。同時新寶瑞自相矛盾,自己的新品牌,把休閑包和戶外包市場都滅掉了。
dg中國現在的弱點在哪里?
查理斯想來想去,對于dg這樣全球領先的優秀企業,如果硬要找弱點,現在只有一個
陳錚。
主意一定,查理斯叫來了幾個從澳洲帶來的老部下。
“最近你們觀察一下ben,看看他都在忙什么。總部也想考察他是否合適繼續留任總經理的位置。不過這件事要秘密進行,最好找幾個華人員工配合,畢竟你們跟我一樣不是本地人,走到哪里都太醒目。”
老部下們都答應下來。
幾天后,他們就給查理斯帶來了一個驚人的消息。查理斯聽完后,幾乎是暴跳如雷,立刻吼道:“叫ben來我的辦公室!立刻!”
陳錚此人雖然在高級別的商戰中,腦袋實在算不上靈光。但他搞鉆營齷齪之事,的確有自己的一手。當年他就在新寶瑞和愛達都埋下了眼線,此時dg中國是他的母公司,既是助力也是掣肘,所以他當然也安插了人。
于是這天,在踏入查理斯的辦公室前,他就收到了消息,說查理斯大發雷霆,并且很可能與那批有質量問題的休閑包有關。
陳錚心里咯噔一下。
但也只是一下,就若無其事地踏進了查理斯的領地。
“嗨,boss.”他笑嘻嘻地跟坐在老板椅上,一臉陰沉的查理斯打招呼。
查理斯的肺都要氣炸了。他其實是個很會搞人際關系的人,但不代表他在下屬面前還要約束自己的脾氣。
尤其還是個他不怎么看得上、可又暫時擺脫不了的下屬。
“那批質量不合格的休閑包,你還在賣?”他幾乎是一字一句地問。
陳錚:“什么?當然沒有,我不明白你在說什么。”
查理斯萬萬沒想到他竟然矢口否認,太不要臉了!
“ben!我明確告訴過你,那批產品不可以再出售!可是我的員工,卻在多家偏遠的門店,看到他們還在上架!難道你們中國人,就是這么執行上級的命令的!我實在是無法理解!我要向美國總部投訴!你這是嚴重的瀆職!”