連鎖店最害怕的事情就屬于顧客退卡。

因為會員卡這種東西，本來就是鉆了法律的空子，很多地方都是不合規的。

而會員卡退卡這種事情，是最麻煩也是對店家傷害最大的一種做法。

因為這是一種預售行為。

就比如你去健身房辦卡，一般都是讓你一年一年的交費。

為什么交費都是一年一年的，而不是一天一天的呢？

就是因為他們想要在短時間內，籌集到大量的資金，然后再拿這筆資金去做別的事情。

如果用這些辦卡的錢去投資炒股之類的，那就是非法集資。

但如果是把這些錢拿去做別的投資，繞過監管，那就相當于無中生有，有了本金，可以有更多的盈利。

這也是為什么很多健身房好端端地，突然就跑路。

充卡的人想著跑得了和尚跑不了廟，但健身房的老板想的是，我已經收到這么多的會員費了，比健身房可值錢多了，為什么不跑？

反正自己就算跑了，你們想要去告也很麻煩。

以個人的名義去告，金額太小了，官方不一定會管。

你聯合很多人一起去告，需要協調什么的也很麻煩，而且也不會有人一直都有那么多的時間，去陪你要回這兩千多塊。

所以健身房騙局一直都是很流行的一種騙局。

低成本、高收益，而且被追責打官司的概率還很低。

現在的徐文他們面臨的，就是這樣的情況。

譚卓已經收了很多顧客的會員費了，然后又將會員費拿來去買了新的設備和開工資。

現在一兩個人退會員費還好，并不會有太大的影響。

但如果有很多人都來退會員費，他們的資金鏈就會斷裂，到時候所有的問題都會浮現出來。

想到這里徐文看了眼韓店長。

“韓店長，你覺得這件事情我們應該怎么處理？”

聽徐文突然這么問自己，韓店長忍不住看了一眼譚卓。

她想要從譚卓那里得到回應，看徐文有沒有資格問自己這個問題。

因為自己是店長，徐文是顧問，按理說兩人不是上下級關系。

而徐文現在這樣問，看似是征求自己的意見，其實是在給她出考題。

譚卓開口說道：“徐顧問是我請來幫我們解決問題的，他問什么你回答什么就是了。”

聽譚卓這么說，韓店長立馬意識到徐文的身份要比自己更高。

于是韓店長連忙掛上燦爛的笑容說道：“徐顧問，要我說這會員卡絕對不能退。”

“雖然這會員卡里面的金額不多，但怕就怕會引起連鎖反應。”

“你仔細想想看，如果我們今天退了這一張會員卡，她還有其他朋友也辦了卡，然后也要求退卡，那我們怎么辦？”

“所以絕對不能開這個先例，否則一旦退卡，我們可能會遭到重創。”

韓店長覺得自己分析得很有道理，表情甚至有些得意。

她就等著徐文夸自己了。

誰知道徐文開口說道：“既然你知道會產生連鎖反應，那為什么還不好好經營好店內的生意，把控好出品質量？”

“現在顧客要求退卡你不退，那我們店還有信譽嗎？周圍的人還會愿意來我們店里吃東西嗎？”