每一個字都像燒紅的烙鐵,燙在導游的心上。
他臉上最后一絲血色也褪盡了,身體控制不住地微微顫抖起來,頭深深地垂下去,恨不得鉆進滾燙的地縫里。
他手里那幾張皺巴巴的補充協議,此刻重若千鈞,仿佛捏著一塊塊燒紅的炭。
秦怡不再看他,仿佛多看一眼都是污染。
江昭寧與秦怡離開了,留下了呆若木雞的年輕導游。
江昭寧邊走邊道:“冰凍三尺,非一日之寒。今天這個導游,只是冰山浮出來的一角。”
“根子,怕是在他們公司那套唯利是圖的運作機制上。”
秦怡深深吸了口氣,涼意入肺,卻壓不下心頭的沉重:“江書記,您說得對。”
“這次是撞到我們眼前了,那些沒撞見的呢?”
“那些被悄悄宰了還忍氣吞聲的游客呢?”
“東山的口碑就是這樣一點一滴被啃噬掉的。”
江昭寧頓了頓,聲音異常清晰,“必須深挖,必須嚴懲,給行業立個規矩!”
“嗯。你通知旅游局長林方政,馬上著手,聯合工商、消協,對東山假期進行全面稽查。”
“從合同文本到實際執行,從收費標準到游客投訴記錄,一個環節都不能放過。”
“重點是這種‘補充協議’的泛濫,背后有沒有系統的、默許的強制消費鏈條。”
“查!一查到底!”
他轉過頭,目光如磐石般堅定,落在秦怡臉上:“處罰要快,更要準!”
“該停業整頓就停業整頓,該吊銷資質也絕不手軟。”
“我們不但要替今天這些老人討回公道,更要讓整個東山的旅游市場都看清楚,在游客身上動歪心思,就是自掘墳墓!”
秦怡重重地點頭,眼神銳利:“明白。我馬上通知林局長,立刻組織人手,成立專項調查組。”
她拿出手機,打出了電話。
聽說是縣委書記的指示,林方政哪肯怠慢,馬上開始了專項調查。
陽光透過云層出來了。
那年輕的男導游依舊像根木樁般杵在巨大的陰影里,手里那幾張揉爛的紙,仿佛成了他卸不下的罪枷。
遠處,一輛不起眼的黑色轎車悄然停下,幾個表情嚴肅、胸前掛著工作證的人推門下車,徑直朝他走來。
為首一人亮出證件,聲音不帶一絲溫度:“我們是縣旅游聯合調查組的。”
“關于東山假期旅游公司涉嫌強制消費、違反合同的問題,請你配合我們,回去詳細說明情況。”
導游猛地抬起頭,眼中最后一點僥幸的光徹底熄滅,只剩下無邊無際的灰敗和恐懼。
他知道,那輛開走的旅游大巴載走的不僅是一車游客的歡笑,更載走了他習以為常的“生財之道”。
而他和他所代表的扭曲規則,在朗朗乾坤下,已無處藏身。
碰上了縣委書記,自己及公司這一下都別想有好日子過了!
周一清晨的陽光穿過縣委大樓明凈的玻璃幕墻,在地板上投下長長的、棱角分明的光帶,帶著一種秩序感。
林方政步履匆匆,皮鞋踏在光潔如鏡的大理石地面上,發出清晰而略帶急促的回響。
他手中緊握著那份沉甸甸的《關于東山假期旅游公司強制消費問題初步調查報告》,指關節因用力而微微發白。