“看樣子,有人眼紅咱們。”
許易第一時間給出了結論。
這種突然興起的熱度,還在好幾個平臺討論度不菲,和互聯網飽和式攻擊打法有點像。
產品力,降價營銷,都打不過。
那只剩下人身攻擊了。
顯然有人在急。
正好。
俞年也到辦公室來了。
他剛看完視頻,覺得很抽象:
“許總,網上這波評價來得太惡劣了,咱們的車子哪有那么差?還a柱一撞就斷?撞了就火葬場,引導的風向太不堪入目了。”
控制成本是一回事。
但他們內部造車的標準,向來都是比同級車高的。
比如a柱和防撞梁這兩個關鍵的位置,是做了加高強度鋼設計,還有主駕也配備了安全氣囊。
再加上合理的安全結構設計。
要說和二三十萬的大車比,肯定不現實。
但應對30-65碼速度的絕大多數碰撞工況,都能有不錯的表現。
“不急,先聯系我的金牌法務團隊。”
許易抬手。
其實目前來看,網上的熱度并沒有到那種很泛濫的地步,只是說有心人投流才會顯得熱度不菲。
但他也不是那種任由網絡發酵的人。
很多車企剛開始不把車評人和自媒體當回事,但在這個流量興起的時代。
恰恰是自媒體時代,才讓汽車知識得到了廣泛的傳播。
這個說底盤,那個扯外觀,還有的稍微實在點,愿意給你聊聊發動機變速箱結構,汽車工程學,都屬于是“自媒體大神”了。
一點點的碎片知識,才讓普通人對汽車的認知逐漸充實起來。
要是這幫人通過“巧令色”去發視頻,發酵起來對垂直的消費者群體傷害還真不小。
除此之外。
還有自家的車主群體。
國內是一個講究面子里子的社會。
開的車子要是被人一直罵,那在網上沖浪也會覺得抬不起頭來,出門覺得沒面子,很快就失去“認同感”了。
“另外聯系工程部,盡快去把c-ncap測試報告出一下。”
許易又道。
應對這種關乎“安全性”的質疑和抹黑的最好方式,不是下場撕逼。
而是出檢測報告。
c-ncap作為國內“汽車技術研究中心”主導的新車安全評價體系,在行業內的權威性還是有目共睹的。
倒不是說多嚴格,但能通過的車輛,基本都屬于安全性達到標桿以上的水平。
所有上市新車都可以自愿申請測試,部分車企為了提升品牌形象,會主動送檢。
這個報告一出。
直接打臉了。
后續還有車評人還敢在這方面抹黑,那相當于質疑權威機構了。
……
沒一會。
中愷律師所那邊的回電來了。
“許總,您發的相關材料我們看過了,這個車評人雖然有點小聰明,用了點話術,但明顯還是不懂法……
根據民法典的相關條例,不管是第1024條(名譽權保護)、還是第1031條(榮譽權保護),這種無證據猜測行為,以及虛構車身用料薄、強度低的用語……沒拿出實際證據都屬于捏造違規事實。
另還可通過《反不正當競爭法》加上損害商業信譽進行起訴,作為通過工信部審查的汽車,完全是出于合理合規。
只要給我們一點時間,對接相關的材料即可。
這個官司,就看許總您想不想打,以及想打到什么程度。”
…
金凱帶著笑,一副很輕松的語氣。
這種案子,一眼看去就是百分百勝率的那種。
對于他們京都律師所來說,算是很普通的級別。
但如果甲方很大方的話,那問題不大。
要說——
自媒體行業,懂法的還真不多。
要不然也不會有那么多把自己作死的。
很多時候,看起來很風生水起,只是沒撞到不能惹的邊界而已。
一旦撞到了,那消失得比人間蒸發還快。
…
許易微微好奇:“金律師,這個想打到什么程度,是指什么意思?”
金凱:“是這樣,應對網絡不實影響,咱們可以采取多個方案。
像這種明顯發布不實信息和煽動導向的,只需要收集一份官面材料舉報給平臺,將進行視頻降權下架,相關熱度自然就降下來了,這個也是成本最低的。
第二種,是起訴造謠人與造謠人團隊,后續勝訴后,可要求對方刪除視頻、在公開媒體發布道歉,賠償損失、律師費、公證費等。
但這種方式,后續也有可能出現賠償金不足以覆蓋維權成本的問題。
第三種,是不光起訴造謠人與造謠人團隊,還連相關視頻平臺一起起訴,平臺不會為自媒體人承擔任何責任,一般見效最快,但同時成本也最大。”
……
這話一出。
許易立即就懂了。
這意思——
說白了不就是造謠成本低,打官司費勁不討好唄。
之前保時捷應對老頭樂廠商,就是這個態度。
對于大公司來說,風評總在起起伏伏。
但公司最主要的業務還是盈利,要是費勁巴拉打個官司,賠償金還覆蓋不了成本。
大多還是會采取成本更低的方式。
影響不大那種,隨便點個舉報,通過渠道把視頻熱度影響降一下也就得了。
“許總,若貴方想解決影響,選擇第一種和第二種,都是很成本很合理的方案。”金凱建議道。
他剛說完。
許易下一句話就接上了。
“無所謂……”
“必須采取無差別法務威懾!”
“呃…”金凱忍不住一呆。
“我的意思是,必須重拳出擊,賠不賠償的不管,先告個痛快!”
許易輕描淡寫道。
大環境在進化。
以前那種常規的處理手段,在流量時代就顯得很普通了。
像這種行為,不直接重拳出擊來個以儆效尤,那后續誰來了都能插上兩嘴,沒事蹭個流量,有事陰陽怪氣一下,帶來潛移默化的負面影響。
看似成本低,實則成本更高了。
“最強法務部”的形象,從一開始就打造好,后續能省不少事,特別是幾年后傳統車企和互聯網企業的運營模式,幾乎融為一體的情況。
那營銷場面——
百萬水軍出動,流量自媒體kol站隊互噴,打得大道都磨滅了!
法務部強,則營銷強!
核武器可以不出動,但不能沒有!
……
與此同時。
某個出租屋室內。
彭高盯著屏幕上的視頻,整個人完全呆住了。
目瞪口呆的那種。
視頻熱度和各種彈幕,包括內容也很炸裂。
“我策……這到底是怎么回事啊?”
“不是哥們剛提車,就被打入低素質人群了!!”
…
上次。
視頻爆火之后,他就去星辰汽車體驗店逛一了圈。
不出所料。
直接是真香了,提到了一臺心愛的小車車。
貼膜改裝,還裝了新輪轂。
發到群里和網上動態,都是羨慕的目光。
這種mini小車就很神奇。
雖然價格低廉,但發出去一點不掉面子。
開出去也性價比高得很。
甚至。
他在出門停車的時候,還碰到一些同齡人,對著自己的車子拍照,投來好奇的目光。
換做傳統的幾萬塊車子,絕對沒這種待遇。
彭高的內心,其實還挺美滋滋的。
就很舒服。
可就在今天。
他一如往常的在網上沖浪,看到的卻是幾條爆火的視頻,都在噴星辰mini。
燃油車群體的車主,直接將“剁椒魚頭”、“邪惡老頭樂”、“移動骨灰盒”的稱呼,強行安在了他們星辰mini車主的頭上。
“太過分了!!”
“這不明擺著人身攻擊么!”
彭高心里有股氣,開動雙手噼里啪啦在評論區下方對噴了幾十條。
結果完全無濟于事。
這讓彭高感到頭疼,這網上的風向完全變了,雖然也有幾個評論幫他說話,但很快就被淹沒了。
“不行,得想點其他的辦法回擊。”
彭高陷入了沉思。
他看出來了,目前網上這波輿論風向,其中還是不同“意識形態”的對立。
燃油車的車主群體,天然就是和新能源車群體對立。
開豪車的,又天然看不起普通品牌和雜牌車。
最騷的是有些沒車的群體,甚至是學生,幻想著自己將來會開豪車,以及各種吊炸天的車子,張口就是各種優越感和批判了。
站在鄙視鏈的。
直接就贏麻了。
……
“等等,鄙視鏈……好像可以做個視頻?!”
彭高心里突然有點觸動,冒出來一個很好的靈感。
作為一個up主,這方面算是他的強項了。
就在剛剛,他腦海里冒出一個影視橋段。
臺詞稍微改一下,和現在網上這些人的鄙視鏈,剛好應景了。
計劃通——
打開剪輯軟件。
把相關的影視素材下載到文件夾,然后又將動物園說車的片段,拖到視頻的另一變形成對照。
就這樣。
經過了一番剪輯操作。
一段熟悉的電視劇場景,出現在在預覽窗口。
參考內容如下——
“你了不起……你清高哇!”
“你開油車,掛滬牌,大家都羨慕你啊。
……
你知不知道我在這邊受什么樣的苦,知不知道我受什么樣的欺負!
就因為我買不起滬牌,搖不到號,買不起車,我只能擠地鐵,坐公交……我他媽通行障礙!”
——
“領導……別再噴青年樂了好么?
幾萬塊一張的限牌指標,我搖了三年,人都搖麻了。
現在好不容易,有了免費送通行牌照的便宜車開,你們非說它不能開。
這mini能不能開……我能不知道嗎?
這車才賣四萬塊錢,車企根本沒掙錢。
誰家能不遇到個用車的時候?
……”
做完視頻。
他直接發布到賬號置頂的位置。
然后又將視頻鏈接分享到群聊。
“大家都幫忙擴散下,作為星辰mini的車主,被平白無故這么黑,還有人身攻擊,咱們必須反擊。”
星辰mini車主群里。
彭高化身互聯網自來水koc(關鍵意見消費者)。
正常來講,慣用營銷的互聯網企業,都會主動花錢培養一些kol(關鍵意見領袖),類似那種大車評人,或者行業專家,為企業站臺。
一旦發生什么輿論,可以站出來。
平時也可以主動搞搞熱度,宣傳之類。
而“koc”這種,往往都是自來水,從消費者里面自然產生,因為產品造得好,或是對品牌有信賴度,自發地去做一些宣傳的行為。
在自媒體時代,影響力大的koc甚至可以發展到自帶大流量的級別、與品牌綁定更深,和地域性的車主聯系更加緊密。
此時。
群里其他車主也沒在吹水,而是針對這件事進行著討論。
當他們點開這視頻,當即就愣住了。
被里面“魔性”的臺詞給震住了。
“好家伙,這視頻做得不錯。”
“車友人才輩出啊!”
“說實話,不知道這個車評人為什么要這么黑,上個月我剛出了事故,四五十碼的時速和一臺suv撞在一起,本來也以為完蛋了,結果星辰mini這臺車還挺硬的,就車頭癟了一塊而已,里面防撞梁也支棱著,完全不是像他說的那樣。”-->>
“轉發,必須轉發!!”
……
可以說。
動物園說車那個視頻,在之前點開的時候,聽起來很順口溜,也好像很“親民”。
但隨著彭高這個視頻的發布,一切都變了。
魔改的劇情臺詞,與動物園說車的畫面,分隔在視頻的兩邊,讓其的話語顯得十分蒼白,有了一種很虛偽的感覺。
目前話題本就火熱。
彭高的視頻很快就刷到了首頁,被一些人看到。
一個個瞪大了眼睛,看著視頻里的畫面。
“我靠……哈哈哈,這踏馬也太搞了!”