善于創造關鍵時刻

一位處長買了一張新的計算機桌，他就讓小何把桌子安裝起來。小何動手能力平時就很差，加上對計算機桌架結構不了解，忙了一上午，滿頭大汗也沒安裝好。處長很不高興，就讓一位叫小鄧的女下屬去幫著做，桌架很快安裝好了。處長當面把小鄧表揚了一番，轉過來批評怏快不樂的小何道：“你干不了，早說不就結了。何必裝腔作勢，不懂裝懂。”這種情況下，小何討了個沒趣，承擔了超出自己能力范圍的任務，真可謂犯了大忌。或許小何會埋怨自己的好心做了驢肝腑，但主要原因還得從他自身找起，這種適得其反的事情千萬不要硬著頭皮去做。

善于把握關鍵時刻獲得領導的信任和重視，一方面要善于發現某些關鍵時刻，另一方面也要善于把某些時刻變為關鍵時刻，善于創造關鍵時刻。一般地講，關鍵時刻主要有下列幾種情況：

第一，上級派下難度較大而且影響較大的任務時，做好這樣的工作對領導而至關緊要，下屬應當全力以赴，協助領導圓滿完成任務，不可袖手旁觀。

第二，其他同事忙于某些事情，人手不足但事情卻很多時，也要多承擔任務，井井有條地把每一件事情都干得相當出色，領導自然會看在眼里，喜在心頭，所以不要推卸責任。

第三，遇到意外的突發事件，領導與大多數同事都拿不出。力、法時，要冷靜、穩妥地出謀劃策，把問題解決好，表現你的超群的才干。