創新永無止境
只有創新才能讓人占有先機,讓人在激烈競爭中脫穎而出,下邊吉列的故事充分說明了這個道理。
金·吉列是一個發明家,他把眼睛盯著全世界男人的胡子,發明了剃須刀并投人生產取得成功。
1895年40歲的吉列是一家公司的推銷員,職業的需要使他十分注意儀表的修飾。一天早上當吉列刮胡子的時候,由于刀磨合不好,不僅刮起來費勁,而且還在臉上劃上幾道口子,懊喪的吉列眼盯著刮胡刀,突然產生了創造新型剃刀的靈感。于是他辭去了推銷員的職務,專心研制新型削須刀。新發明的基本要點是安全保險、使用方便、刀片隨時可換。由于沒能沖破傳統習慣的束縛,新發明的基本構造,總是擺脫不掉老式長把剃刀的局限,盡管他一次又一次地改進設計,其結果卻不能令他滿意。幾年過去了,吉列仍是空懷雄心,希望渺茫。一天,他兩眼茫然望著一片剛收割完的田地,一個農民正在用耙子修整田地。吉列看到農民輕松自如地揮動著耙手;一個嶄新的思路出現了。新剃須刀的基本構造應該同這個耙子一樣,簡單、方便、運用自如,苦苦鉆研了8年的吉列終于成功了。
1903年他創建了吉列保安剃須刀公司,開始批量生產新發明的剃須刀片和刀架。經過潛心經營,又過了8年,吉列保安剃須刀不僅打開了市場,而且還把銷量擴展到了整個美國。第一次世界大戰的爆發,為吉列公司的發展提供了一個良好時機。吉列對此緊抓不放,他以成本價格把大批保安剃須刀賣給美國政府,美國政府則以士兵應保持軍容的整潔,給美國士兵每人發二支保安剃刀。這樣赴歐洲戰場作戰的美國士兵把保安剃須刀的影響擴展到歐洲和世界其他地方。吉列的這種策略表面上一文未賺,實際上卻產生了任何廣告難以達到的效果。1917年吉列保安剃須刀銷售了1.3億支刀片,是吉列公司初創那一年(1903)70支的近80萬倍。
第二次世界大戰時,雖然金·吉列去世,但吉列公司仍沿用第一次世界大戰時候的做法,把數量巨大的保安剃須刀作為軍用品供應美軍,隨美軍走遍世界各地。由此,吉列公司獲得了戰后的巨大發展。吉列公司并未就此止步,在世界經營剃須刀片的企業日益增多,競爭日益激烈的情況下,吉列公司為保護自己的優勢地位,堅持產品創新的決策,于1959年推出了新產品——超級藍色刀片,稱為藍色吉列,深受消費者的歡迎,連續創下了吉列歷史上銷售新紀錄。1962年吉列公司銷售收入達到2.76億美元,利潤4500萬美元,市場占有率高達90%,利潤率達到了16.4%,尤其令人震驚的是吉列公司以高達40%的投資收益率在當時的500家大企業中名列榜首。到1968年,吉列公司創下了銷售保安剃須刀片1110億支的紀錄。