因此，要想多交朋友，要想在交際上取得成功，自己就應該少說別人不感興趣的話。不要只講自己、表現自己，而是應該耐心地去聽取別人的說話。

在候機大廳里，龐克正在專心讀書，忽然鄰座傳來一位老太太的聲音：“我敢說芝加哥現在一定很冷。”

“大概是吧。”龐克漫不經心地答道。

“我快三年沒去過芝加哥了。”老太太說，“我兒子住在那兒。”

“很好。”龐克頭也不抬地說。

“我丈夫的遺體就在這飛機上。我們結婚都有五十三年了。你知道，我不開車。他去世時是一位修女開車把我從醫院送出來的。我們甚至還不是教徒呢。葬禮的主持人把我送到機場。”老太太有點憂傷地說。

此時，龐克覺得自己剛才不理老太太的行為多么令人討厭，他終于明白：身邊有一個人正在渴求別人傾聽她的訴說。她孤注一擲地求助于一個冷冰冰的陌生人，而這個人更感興趣的是讀書。

她所需要的只是一個聽眾，不要忠告、教誨、金錢、幫助、評價，甚至不需要同情，僅僅是乞求對方花上一兩分鐘來聽她講話。

龐克不再讀書了，而是用心聽老太太說話。老太太一直緩緩地講著，直到他們上了飛機。

這看起來是那么矛盾：在一個擁有發達的通訊設備的社會里，人們卻苦于無法交流，無法找到一個聽眾。老太太在機艙另一邊找到了她的座位。當龐克把大衣掛起來的時候，又聽見老太太用帶著哀愁的音調對著她的鄰座說：“我敢說芝加哥現在一定很冷。”

龐克在心里祈禱：“上帝，但愿有人聽她講。”

人都會有一種傾訴的欲望，如果有人在向你喋喋不休時，耐心地傾聽就是對他人最大的尊重。

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