第二節贊美助你事業騰飛
領導的贊美是一種激勵
贊美是管理者激勵員工的一項重要技巧。其實,人們工作是為了更好地生活,有金錢和職位等方面的愿望;除此之外,更加追求個人的榮譽。一份民意測驗顯示,98的人希望領導給自己以好的評價,只有2的人認為領導的贊美無所謂。當被問及人為什么工作時,92的人選擇了“個人發展的需要”。
作為管理者要明白,人的發展的需要是全面的,不僅包括物質利益方面,
還包括名譽、地位等精神方面。
在一個企業里,大部分人都能兢兢業業地完成本職工作,每個人都非常在乎管理者的評價,而管理者的贊美又是員工最需要的激勵。一般說來,管理者贊美員工有下列三個方面的激勵作用。
1.贊美可以使員工認識到自己在群體中的地位和價值。
員工工資收入都是相對穩定的,人們不會在這方面費很多心思。但人們都很在乎自己在管理者心目中的形象,對管理者的看法非常敏感。因為,管理者的表揚與贊美往往具有權威性,是確立自己在本單位同事中的位置的依據。
有的管理者善于給員工就某方面的能力排座次,使每個人按不同的標準排列都能名列前茅,可以說這是一種匠心獨具的激勵方法。比如,某單位的領導贊美小馬是單位第一位博士生,小李是單位“舞林”第一高手,小趙是單位計算機專家等,人人都有個“第一”的頭銜,人人的長處都得到肯定,整個集體幾乎都是由各方面的優秀分子組成,能說這不是一個領導有方、充滿激勵的集體嗎?
2.贊美可以滿足員工的榮譽心和成就感。