畢竟政府經常性用這兩種顏色來探望慰問老人。

在百姓的眼中權威性會高。

來到第一戶房子前。

這是一個土木建造的一層樓的房子，在自建房的角落顯得那么不起眼，也那么窄小，墻面微微發黃，上面還沾滿了陳年的污漬，大門地上的漆零零散散地脫落。

其實在入戶老人時候，霍旭偶爾也會看到這樣的環境，所以對他的心里沖擊沒有之前那么大了。

聞天晴還是害怕他接受不了，壓低聲音道：“這家人的家境不算好，一個外公，一個媽媽，還有一個癱瘓在床的孩子。”

霍旭下意識問道：“爸爸呢？”

聞天晴扯了一下嘴角在笑，只是這笑無比的諷刺。

霍旭發現，聞天晴很愛笑，無論遇到什么事情都希望索性用笑容去掩蓋。

“這孩子是先天性智力殘疾，肢體沒有發育完全，生出來的時候就已經知道了，她爸爸不想要撫養她，就逼著媽媽離婚。”

霍旭心底微微發酸，作為正常人，而且是生在富裕并不知這樣會有多么困難。

聞天晴看著霍旭的表情有了變化。

忙把霍旭拉到一旁，聲音壓得更低了：“你待會進去的時候要注意你的表情，千萬不能露出這樣的表情知道嗎？”

“什么表情？”霍旭一下子沒有反應過來。

聞天晴：“同情又憐惜的表情。”

霍旭不解：“為什么？”

聞天晴停頓一下，不知道算不算多此一舉。

“我個人理解，也是我這八年來的經驗與想法，若是有什么沖突的地方，你就當做沒聽見。”

“好。”

“首先你露出同情的表情，會遇到兩種情況，一種是借著你的同情，進一步提出要求，比如訴苦哭慘，讓你更加同情他們，為他們爭取更多的利益，甚至用自己的錢與貼補他們。第二種，那就是自尊心比較強的家庭，面對這樣的同情，他們面上不會說什么，可，心底深處是刺痛的，是難以啟齒的，甚至覺得自己命運怎么會比平常人苦這么多。想要開口，更加不知道怎么開口。”

“這會不會太絕對？”霍旭眉頭微蹙，他有點不大認同：“天晴，我覺得你混攪了‘共情’與‘同情’的核心邊界，人際溝通與干預中，反復強調，‘同情’是自上而下的俯視，帶著‘我比你幸運，我來憐憫你’的優越感。這確實會刺痛自尊霍催生依賴。‘共情’就不會了，這是一種平等傳遞感情的共鳴。”

聞天晴沉默半晌，看了霍旭認真嚴肅的表情，“同情與共情，理論上分得清，實際上呢？”

霍旭：“也許我的實際經驗不夠，但，我相信我能處理好。”

聞天晴：“那就好。”

她沒有繼續跟霍旭爭辯。

沒有什么好爭辯的。

在基層工作時候，很多新手容易把太多人把“共情”做成了“同情”。

這些人對于別人的情緒都格外的敏感，稍微有點不對，要么涌上來，要么就退避三舍。

所以聞天晴自有自己一套風格，把握好最基本的邊界。

“時候也早，不能太晚了，耽誤人家休息。”

這些人都是上個禮拜約好時間下來的。

敲響房門，桓子愛家門。

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