第二天。鄭遐在辦公室接到另一個副主任周棟梁的電話。

周棟梁這個副-->>主任名義上帶個“副”字，卻是個貨真價實的正科級干部，屬于高職低配，是未來辦公室主任的接班人。他所負責的公文轉批和秘書、機要這些模塊，是辦公室的核心業務。周繼承不在的時候，幾個副主任都循規蹈矩服從他的領導。

這幾天周繼承陪同常務副縣長去市里開會，科室里就剩下他主持工作。

周棟梁說：“鄭副主任，有空嗎？”

鄭遐說：“領導有事

“到我辦公室來談吧。”

鄭遐去了周棟梁的辦公室，一看，負責縣長熱線的杜曉燕也在。

杜曉燕笑道：“鄭副主任忙啊，找你一趟可不容易。”

鄭遐有些奇怪：“你直接去我辦公室不就行了？”

“我去你那里一趟，你手下幾個兵都知道我要干嘛了，我給他們留點面子。我來周副主任這里等你好一些。”

鄭遐笑道：“向來云他們不至于吧。”

周棟梁也笑：“呵呵，我們兩個還是先聽聽杜副主任的牢騷吧。”

杜曉燕喝了口茶，開始吐槽。

原來，杜曉燕的縣長熱線也是類似于投訴熱線，這條熱線接受最多的就是游客投訴。杜曉燕說，中海有個商家專門宰客，口碑極壞，特別喜歡欺負外地游客，基本上每個月能接到十條八條投訴。內容都是消費體驗不好，價格虛高。

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最厲害的一次，他們開船把客人載上了海上魚排擋，因為結賬起了口角，居然把客人一家大小5口人撂在海上不管不顧，不肯開船接送。直到顧客打110才解決問題……

鄭遐說：“慢點，杜副主任，是中海海天旁邊的海上漁排擋么？”

“就是啊！”杜曉燕點點頭。

鄭遐一下就明白了，狗日的是彭東明吧！這屌毛賊性不改啊。

杜曉燕繼續吐槽：縣長熱線接到投訴，責令中海鎮zhengfu予以整改，讓其下屬綜合執法大隊去落實矯正，基本無效，多次督促，多次無效。沒辦法，杜曉燕把投訴整理成情況說明，轉交給督察室主任向來云，讓縣zhengfu督察室出面落實。

結果你猜怎么著？

鄭遐說，怎么啦？

杜曉燕說：“向來云昨天回來告訴我，事情圓滿解決，并且轉交了調研反饋表備檔。沒想到昨晚凌晨1點，那漁檔又發生一起惡性事件。漁檔的人和顧客發生爭執推搡，客戶不小心掉海里了……”

啊？鄭遐大吃一驚。“人沒事吧？”

“人沒事，當場被撈了上來，可客人的手機掉海里，沒人肯下去幫忙撈。”杜曉燕說，“現在那顧客在滿世界發帖子，講述自己在東山島的遭遇。還在zhengfu網上信訪平臺上投訴……”

鄭遐臉登時就黑了。

周棟梁給鄭遐遞茶，說：“鄭副主任，你上任不久，情況不熟悉我們也不會怪你。要說，你上任以來，大伙兒對你的表現總體是滿意的。特別是搞了那個工作日志，我還特意在別的科室予以推廣。”

周棟梁話鋒一轉，又說，“可我們管理事務，不能光在停留在本本上，抓落實、抓結果才重要。要不，一切都成了形式主義。你說對吧？”

鄭遐面紅耳赤，說：“周副主任，您批評得對。”

周棟梁繼續和顏悅色：“知道你被上面抓差，去了工程指揮部。但是現在那邊還沒有正式啟動。你看你能不能抽出時間兼顧一下……”

鄭遐忙道：“我知道了。這件事我一定給杜副主任一個滿意的答復。”

杜曉燕說：“鄭副主任，不是給我一個答復，是給游客！給老百姓！”

好好，給老百姓！鄭遐恨不得地上有條縫鉆進去。

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