面對微軟這樣的龐然大物，任何一個作為對手的企業都會感到巨大的壓力，選擇集中資源進行防御，是再正常不過的對策。

馬宇騰沒有立刻回答。

他看著窗外的悠悠白云，腦子里卻在回想著另一段時空里，在國內曾經發生過的即時通訊軟件大戰。

關于馬明對微軟的擔憂，他有完全不同的看法。

“微軟很可怕嗎？”馬宇騰忽然問了一個問題。

“當然！”馬明幾乎是不假思索地回答。

“那可是微軟！軟件行業的絕對霸主！他們的操作系統覆蓋了全球百分之九十以上的個人電腦！”

“所以呢？”馬宇騰反問。

“所以我們……”馬明被問得一滯，他不太明白馬宇騰的意思。

馬宇騰笑了笑，開始給他抽絲剝繭地分析。

“微軟是很強大，但msn在微軟的整個商業版圖里，算什么地位？”

馬明愣住了，他沒想過這個問題。

“我來告訴你。”馬宇騰自問自答。

“在微軟的體系里，windows操作系統和office辦公軟件，是絕對的核心。”

“但msn，充其量只是微軟為了布局互聯網，順手下的一顆棋子。它在集團內部能夠獲得的資源，其實非常有限。甚至連ie瀏覽器業務的戰略優先級，都排在msn前面。”

馬宇騰的這番話，給馬明打開了一個全新的視角。

他一直將msn視為微軟的“親兒子”，卻忽略了它在豪門家族中的真實地位。

“而且，”馬宇騰繼續說道，“你不能用看待一家創業公司的眼光，去看待微軟這種巨頭孵化的產品。”

“他們身上，有所有大公司都無法避免的通病。”

“比如，傲慢。”

馬宇騰的指尖在膝蓋上輕輕敲擊著。

“微軟在軟件行業太成功了，‘贏家通吃’的規則讓他們賺得盆滿缽滿。他們也想把這套規則，原封不動地復制到互聯網行業。他們從骨子里就認為，只要打上了微軟的烙印，產品就一定能無往不勝。”

“這種傲慢，讓他們聽不進用戶的聲音。我聽說，有無數用戶反映msn的注冊流程太過繁瑣，體驗很差，但微軟那邊改了嗎？沒有。”

“他們堅持自己那套所謂的賬戶安全體系，堅持讓用戶去遷就產品，而不是讓產品去服務用戶。”

馬明聽得入了神，這些問題，他之前雖然隱約感覺到，但從未像馬宇騰這樣，總結得如此清晰和尖銳。

“還有，大公司的官僚主義和流程冗長。”

“我們明訊，發現一個用戶痛點，或者有一個新的功能想法，可能今天開會討論，一周內就能出改進方案，兩周內就能完成上線測試。我們的產品迭代速度，是以‘周’為單位的。”

“msn呢？一個本地化的小小改動，可能需要先上報給地區的負責人，再由地區上報給亞太區，亞太區再上報給花旗國總部。等總部的產品經理們開完會，審批流程走完，黃花菜都涼了。”

“他們面對市場變化的反應速度，是以‘季度’甚至‘年’為單位的。”

“用戶體驗這個東西，在短時間內，可能確實難以撼動大品牌的優勢。但是把時間線拉長看呢？”

馬宇騰看向馬明，一字一句地說道。

“當我們的產品比對手更好用，更懂用戶，更新更快，用戶的天平就會慢慢傾斜。這才是我們真正的護城河。”