而唐云則在辦公室里忙著聯系權威檢測機構。她打了一個又一個電話,詳細介紹公司的情況,誠懇地請求對方盡快安排檢測。“您好,張主任,我們唐云公司一直非常重視產品質量,這次真的是遇到了惡意謠攻擊,希望貴機構能盡快幫我們進行檢測,公開結果,幫我們澄清事實……”唐云語氣急切而誠懇。
經過一番努力,唐云終于聯系好了檢測機構,對方答應盡快安排檢測。她長舒一口氣,起身前往顧山的辦公室,匯報這個好消息。
“顧山,檢測機構聯系好了,他們明天就可以開始檢測,大概三天后出結果。”唐云說道。
“好,辛苦你了。聲明內容我也準備得差不多了,再審核一下就可以發布。”顧山抬起頭,疲憊但欣慰地說道。
很快,公司的官方聲明發布了。聲明中詳細闡述了產品從原材料采購、生產加工到成品出廠的每一道質量檢測流程和標準,辭懇切,數據詳實。然而,聲明發布后,效果似乎并不理想。
銷售部門的電話依舊響個不停,許多客戶在看到聲明后,仍然心存疑慮。
“聲明是你們自己發的,誰知道是不是真的。我還是得等檢測結果出來再說,這期間我不敢再下單了。”一位客戶在電話里說道。
網絡上,謠也還在繼續發酵。一些別有用心的人在各個平臺上不斷帶節奏,質疑公司聲明的真實性。市場部門負責人匆匆走進顧山的辦公室,焦急地匯報:“顧總,網上輿論還是對我們很不利,很多網友被謠誤導,對我們公司產品持懷疑態度。”
顧山眉頭緊皺,心中明白,這次謠來勢洶洶,想要輕易化解并非易事。
就在這時,采購部門負責人也一臉愁容地走進來:“顧總,和供應商那邊溝通了,他們不肯延緩提價,而且短期內我們也找不到合適的替代供應商。成本壓力太大了,再這樣下去,產品價格可能不得不提高,否則利潤空間會被嚴重壓縮。”
顧山靠在椅背上,揉了揉太陽穴。一邊是謠導致的市場信任危機,一邊是成本增加的難題,公司的處境愈發艱難。但他知道,自己不能退縮,必須迎難而上。
他沉思片刻后,說道:“繼續加大力度和供應商溝通,看看有沒有其他的解決辦法。同時,我準備召開一個新聞發布會,直面謠,向公眾展示我們的態度和決心。另外,聯系行業內的其他企業,看看有沒有合作的機會,共同應對成本壓力。”
采購部門負責人離開后,顧山望著窗外,心中思索著接下來的計劃。新聞發布會該如何籌備才能達到最佳效果?怎樣才能說服行業內其他企業與自己合作?一系列的問題在他腦海中盤旋。
唐云走進辦公室,看到顧山沉思的樣子,輕輕把手放在他的肩膀上:“別太擔心,我們一起努力,一定能度過難關。”
顧山轉過頭,看著唐云堅定的眼神,心中涌起一股暖流:“嗯,有你在我身邊,我更有信心了。我們一定能讓公司擺脫困境。”
然而,盡管顧山和唐云積極采取應對措施,謠的影響仍在不斷擴大。公司的訂單數量持續下降,市場份額也在逐漸萎縮。在這個關鍵時刻,顧山能否成功消除客戶的疑慮,恢復公司的市場聲譽?成本增加的問題又該如何解決?一切都充滿了未知與挑戰。
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