玩家更不滿了，最后事件再次升級，廠商這時候，要不就干脆直接裝死不回應了，要不實在被沖得不行，就是再給一個道歉。

然而無論最終廠商是什么決策，最終的結果就是，每一次“問題”出現，都會造成一批玩家的流失。

之所以出現這種情況，其實就是廠商的決策層，沒有搭建一個和玩家直接溝通的有效渠道。

楚晨很清楚，作為一個項目的制作人，你要是偷懶不去聽玩家的聲音，那么你下面的中下層，不僅自己不會去聽，反過來還會不讓你聽。

這個道理，但凡是有過職場經驗的小伙伴應該都能理解。

中下層遇到問題，第一時間絕不是往上報。

不報，瞞報，謊報，才是常態。

這也是為什么，楚晨要在節目中加入讀評論的環節。

一方面，楚晨讀評論這個環節，真的會拉著主創團隊一起讀評論，選出其中有趣的，抱怨的。

不要以為現在《終末戰線》人氣高，就沒有人抱怨了。

事實上互聯網上抱怨的人不算少，目前主要集中在玩法單一，新版本只更了劇情沒有更新玩法，部分陣容強度過高，或者過低。

這些內容，楚晨也是直接拿到節目里讀了的。

并且也做出了一些回應。

有些是很認真的回應，有些則是以輕松的形式回應的，就比如玩法單一的內容，楚晨就認真的講述了一下正在開發中的內容。

而陣容問題，楚晨則是調用了游戲后臺的數據。

“不是..這個陣容小局勝率都47%了.還強啊..這我要再削一刀下去，我感覺第二天就能被wa2000的粉絲追著錘..”

楚晨很清楚，玩家之所以抱怨，是希望廠商能聽到抱怨。

這就跟戀愛吵架的時候，你之所以吵，是希望對方能感受到你的情緒做出反應，如果這個時候對方直接擺出一副不聽不聽王八念經。

直接冷暴力，不回復，甚至是摔門直接一走了之..

這其實就不叫建立了有效溝通。

那為什么又要耗費這么多人力物力，又是請聲優，又是搞節目效果？

答案則是，楚晨不僅要建立這個溝通渠道，還要讓更多的人都看到溝通過程，而要讓更多人看到。

俗話說“輿論的高地，你不去占領，就自然有人去占領。”

前世，二次元社區輿論一塌糊涂，除了廠商沒有建立溝通渠道的問題之外，大量所謂的“意見領袖”也是“大功臣”

無論是領著廠商工資“這角色必須抽啊！”的“意見領袖”，還是吃黑流量狂噴廠商“玩xx的就是xx”的“意見領袖”

本質都是一樣的。

他們真的愛這個游戲嗎？他們真的恨這個游戲嗎？

可能吧..

就楚晨而，真正對廠商有幫助的，是能創造出“芙寧娜吃戒指”“團子今汐”這樣的二創博主，這群人才是廠商應該給“商單”給創作激勵的人。

而不是某些只會瞎吹廠商的“意見領袖”

因為這群人，并不能幫助游戲破圈。

反過來，他們還會利用玩家社區的對立，通過“排它”論，來獲取流量。

而且嚴格來說，哪怕是領著廠商商單的這群“意見領袖”，也不是廠商自己掌握的社群渠道。

因為他們也沒辦法幫廠商去覆蓋他們真正要覆蓋的對象。

也就是已經對游戲不滿，但還在玩游戲的人，這群人其實才是廠商應該花精力的人群。

如果搞不清楚這一點，還在相信“意見領袖”代表了社群，那么很容易就會陷入，明明看起來似乎一切欣欣向榮，但玩家的總體量卻越來越小，拉新越來越難的奇怪現象。

所以，楚晨很清楚。

自己需要的，是一個能“真正能為自己發聲”的渠道。

這也是為什么楚晨要做動態壁紙的原因，也是為什么他要把這個本質上就是“讀評論”的節目，包裝出來，包裝成綜藝節目的原因。

因為只有這樣，這個渠道才能覆蓋足夠的用戶。

只有這樣，用戶才能第一時間聽到來自楚晨這個制作人的聲音，楚晨也才能聽到更多玩家的聲音。

某種程度上，這也算是他重鑄二次元市場的一個開始..

即便在其他人眼里，這又是一筆“冤枉錢”，但楚晨覺得這個錢，得花。

至于說他這么做了，其他廠商跟不跟，那是其他廠商的事情。

如果跟，楚晨覺得是好事，社群氛圍好，對大家，對整個二次元這個新興市場都是好事。

如果不跟，那更好，前世沒有廠商這么做，大家一起擺爛自然沒問題，可現在我做你不做，那楚晨覺得，玩家肯定是會用腳投票的。

(本章完)_c