原本一篇看起來誠意滿滿的道歉信,被他這么一拆解,里面竟然全是營銷的鉤子。
“最絕的是后續處理。”
向歷戳了戳公告里的補償方案。
“退款,再送10元券。這一下,那1萬多名付費玩家非但沒有怨,反而成了星辰游戲的鐵桿粉絲,到處說自己賺了。”
“至于給所有用戶發5元券……這就是赤裸裸地拉新和促活。本來還在觀望的用戶,一看有便宜占,能不心動嗎?已經下載的用戶,一看賬戶里多了5塊錢,能不留下來看看還能買點什么嗎?”
“一套操作下來,熱度、口碑、用戶、流水預期,全都有了。”
人的心理就是這么奇怪,當這五款游戲免費領的時候,大家覺得理所應當,領了也就領了,沒啥感覺。
可經過這么一通折騰,這免費的五款游戲,通過這1萬多玩家真金白銀的付費,居然開始錨定出了9.9元的價值。
當一個贈送的東西開始錨定出了價格感知。
那么這個活動的性質就變了。
送的這五款游戲,它們不再是免費的消遣品,而是價值49.5元的游戲合集包。
而星辰游戲不僅把這個“價值49.5元”的禮包重新免費送給大家,還因為自己小小的失誤,給所有人發了5塊錢的紅包。
“星辰這一手.絕啊”
能在騰迅投資部門工作的,雖然專業不是做游戲的,可是對于游戲的營銷,大家多少還是了解的。
但楚晨這一手濃縮了“未來”智慧的“營銷”,相比起傳統的,買量、渠道鋪廣,明星代,顯得是那么的“獨特”
“可是……”
過了一陣,剛剛那位渠道同事又提了一個問題。
“他們這么做,就不怕被人看穿,被人曝光嗎?一旦被貼上‘虛假營銷’‘欺騙玩家’的標簽,對一個新平臺的打擊是毀滅性的。”
“我們能用這個..當做談判籌碼嗎?”
這個問題一出,所有人都看向了向歷軒,向歷軒笑了,笑得有些無奈。
“雖然我也想,但估計是沒有什么用的..”
“因為第一步就做不到。”
“怎么曝光?誰去曝光?”
“你發一篇文章,說星辰游戲的運營事故是假的,是他們自導自演的,你的證據呢?是他們內部的會議紀要,還是后臺的服務器數據?”
“星辰游戲完全可以說,那五百萬份就是我們內部定的第一階段目標,星辰tap確實是新團隊,經驗不足,不行嗎?我們發現問題后立刻補償所有玩家,態度還不夠誠懇嗎?”
“你拿不出任何實質性的證據,你的所有指控,都只會停留在‘猜測’和‘推斷’的層面上。”
向歷軒頓了頓,聲音也變得有些感嘆。
“而且,你猜猜看,當你在網上振臂高呼‘大家別被騙了,這是營銷’的時候,玩家們會是什么反應?”
他沒有等別人回答,自顧自地說了下去。
“絕大部分玩家會覺得你要不就是嫉妒了,要不就是個收了錢的黑子。”
“他們會說:‘管他是不是營銷,我游戲白嫖了,還拿了5塊錢代金券,我爽了,你管得著嗎?’”
“你看,這就是最可怕的地方,這就是陽謀”
向歷軒分析的很好,只不過他依然是從“營銷”的角度去看待的這個事情,卻沒有找到星辰tap之所以能夠把這套“營銷”拉起來的原因。
也就是“游戲本身”
(本章完)_c