拒絕的藝術

你曾經被人拒絕過嗎？當下的時候是覺得釋然呢？還是難堪呢？一個好的主管，一個能干的人才，不輕易拒絕別人；即使拒絕，也要有替代，因為要懂得“拒絕的藝術”。

當我們對別人有所要求，或者與人溝通的時候，如果對方都能爽快地承諾，我們必定心生歡喜；如果對方一再刁難，這個不行，那個不好，我們一定會感到此人頑固，不通人情，不好合作。

拒絕人情，拒絕因緣，主要是由于能力、慈悲、道德不夠，能干的人決不輕易拒絕。父母承諾兒女的要求，只要是善事、好事，何必拒絕呢？即使事出有因，不得不拒絕，也要解釋得讓兒女歡喜，讓兒女了解，才能達到拒絕的效果。

現在的某些“政府機關”，人民有時候要求父母官方便允準所求，大多數的官員都會肆意拒絕，甚至態度惡劣，作威作福，好像不加以拒絕，便不像個做官的。因為一些官員喜歡“以磨人為快樂之本”，造成了官民之間的距離愈來愈大。

拒絕要有代替，因為拒絕是很難堪的事！所以我們應該要學會拒絕的藝術。例如，不要立刻拒絕，不要輕易拒絕，不要生氣拒絕，不要隨便拒絕，不要無情拒絕，不要傲慢拒絕。