用行動來贏得下屬的支持

每一個人在尊重別人的同時也在尊重自己，做人理當這樣，不管是在生意場上還是在日常的生活中，都應該有一種雅量容人，寬厚待人的氣度，這樣，別人才會敬佩你，喜歡你。

李嘉誠認為，企業家用人，首先要有“海納百川”的容才之量。“宰相肚里能撐船”，說的就是企業家要有廣闊的胸懷。企業家有容納人才的心胸，才能吸引人才，任用人才，否則，人才就會離他而去。古說得好，此處不容人，自有容人處。企業家應善于任用各方面的“能人”，不能搞“武大郎開店”。企業家應該清楚地認識到，手下的人才超過自己的越多，越說明你會培養人、使用人，越能夠吸引人才；有眾多人才凝聚在你身邊，你的事業才會不斷發展，成就才會不斷擴大。

20世紀70年代初，李嘉誠聘請美國人erleissner任總經理，之后，又聘請美國人panllyons為副總經理。這二人是掌握最現代塑膠生產技術的專家。長實公司董事局副主席麥理思是個英國人，更是一名優秀的經濟管理專家，長實與香港本地洋行和境外財團打交道，多由麥理思出面。李嘉誠入主和黃洋行后，提升英國人李察信為行政總裁。李察信離職后，李嘉誠又聘用了另一位英國人馬世民任董事行政總裁。在和黃、港燈兩大老牌英資集團的旗下，李嘉誠留任的各分公司的董事長、行政總裁多達數十人。李嘉誠說：“我并沒有想過用雇傭外國人來表現華人的經濟實力和華人社會地位的提高，我只是想，集團的利益和工作確確實實需要他們。”

美國著名成功學家戴爾·卡耐基在他的《關愛人》一書中寫道：“一個能夠從細微處體諒和善待他人的人，一定是一個與人為善的人，必定有很好的人緣關系，這種人緣關系就是他成功的基石。”

盛頌聲是輔助李嘉誠從創業到公司發達的勞苦功高的元勛之一。幾十年來，盛頌聲兢兢業業、任勞任怨地為長實的發展、壯大貢獻出自己的聰明才智，李嘉誠除了提拔他任長實的董事副總經理外，還委以負責長實公司地產業的重任。當盛頌聲舉家移民加拿大離開長實時，李嘉誠專門舉辦了盛大的酒會為他餞行，令盛頌聲十分感動。

李嘉誠在處理公司高管人員離職時，還給他們以低價購入長實系股票的機會，讓下屬分享公司的利益，使得公司擁有極強的凝聚力和向心力。原和黃董事行政總裁馬世民離職時，用8．19港元／股的價格購入的160多萬股長實股票，當日就按23．84港元／股的市價出手，凈賺2500多萬港元。據香港稅務局公布的1999—2000年度的前10名“打工皇帝”所交納的薪俸稅金額來推算，前10名的“打工皇帝”中，出自李嘉誠旗下企業者就占了4位，其中和記黃埔董事總經理、香港電燈副主席、長江基建副主席、長江實業執行董事霍建寧更是名列“打工皇帝”榜首。李嘉誠給長實系高層經理人士的高薪俸祿，既是“人有所值”的體現，又是“厚待人才”的結果。李嘉誠說過：“長江實業能擴展到今天的規模，要歸功于屬下同仁的鼎力合作和支持。”熟諳中國傳統文化的李嘉誠是真正能夠理解“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”的道理的。李嘉誠創建巨大商業帝國的過程，充分證明了這樣的用人準則。李氏企業集團低于百分之一的人員流失率，就是其企業極強凝聚力的最好證明。