微妙的語藝術
語是人的思想的外化。美好的語使人獲得聲名,聰明的語助人事成,糟糕的語讓人遭殃,而無聲的語——沉默,它的力量深不可測。
滴水不漏的說話技巧
原文善,無瑕謫。(《老子·》)
大意善于說話的,沒有差錯讓人指謫。
老子認為,會說話的人可以把話說得滴水不漏,可見他對語藝術的肯定。
“你會說話嗎?”這樣問你,你一定覺得可笑,只要是正常人,說話誰不會?實際上,問題并沒有那么簡單。誰都會說話,但有許多人不懂得說話技巧,漏洞百出。
我們還是先看幾個笑話:一剃頭師傅家被盜劫。第二天,剃頭師傅到主顧家剃頭,愁容滿面。主顧問他為何發愁,師傅答道:“昨夜被強盜將我一年積蓄劫去,仔細想來,只當替強盜剃了一年的頭。”主人怒而逐之,另換一剃頭師傅。這師傅問:“先前有一師傅服侍您,為何另換小人?”主人就把前面發生的事細說了一遍。這師傅聽了,點頭道:“像這樣不會說話的剃頭人,真是砸自己的飯碗。”
在壽宴上,客人同說“壽”字酒令。一人說“壽高彭祖”,一人說“壽比南山”,一人說“受福如受罪”。眾客道:“這話不但不吉利,且‘受’字也不是
‘壽’字,該罰酒三杯,另說好的。”這人喝了酒,又說道:“壽夭莫非命。”眾人生氣地說:“生日壽宴,豈可說此不吉利話。”這人自悔道:“該死了,該死了。”
有一人請客,四位客人有三位先到。這人等得焦急,自自語道:“咳,該來的還沒來。”一客人聽了,心中不快道:“這么說,我就是不該來的來了?”告辭走了。主人著急,說:“不該走的又走了。”另一客人也不高興了:“難道我就是那該走又賴著不走的?”一生氣,站起身也走了。主人苦笑著對剩下的一位客人說:“他們誤會了,其實我不是說他們……”最后一位客人想:“不說他們就是我了。”主人的話未完,最后一位客人也走了。
由此看來,如果我們說話時不注意,就可能傷人敗興,引起誤解,惹怨招尤。我們要注意說話的場合、對象、氣氛,不要口不擇,想說就說。像有些人去菜市場,問賣肉的:“師傅,你的肉多少錢一斤?”或飯館服務員上一盤肥腸,說:“先生,這是你的腸子。”這類生活中的笑話,我們要注意避免。
說話是人生第一難事。像上面所說的情況,還不是太難的。只要注意語修養,慢慢就會改善我們說話的紕漏和不足之處。
春秋時期的優孟就是一個很會說話的人。話說“春秋五霸”之一的楚莊王在爭得中原霸主地位后,逐漸自大起來,而且開始沉溺于聲色犬馬之中,沒有當年爭奪霸權時那種銳意進取的精神了。一次,楚莊王得到一匹身軀高大、色澤美麗的駿馬,心里高興得不得了,從此便一心撲在這匹馬身上,不僅每日撫弄幾次,而且還給它“衣以文繡,庇以華屋,席以露床,啖以棗脯”。不想此馬沒有福分消受,不久,便得了肥胖癥病死了。莊王為之沮喪不已,好像死了貴妃似的。最后,莊王為了表達他對愛馬的真情,決定為馬發喪,以棺槨埋之,以大夫禮葬之。莊王的決定一發布,立即遭到眾臣的反對,許多忠直之士以死相諫,但莊王主意已定,誰也無奈他何。正當群臣搖頭嘆息之際,突然從殿門外傳來號啕大哭之聲,莊王驚問是誰,左右告之是侍臣優孟。于是,莊王立即傳令優孟進見,并問道:
“愛卿,何故大哭?”
優孟一邊擦眼淚,一邊如泣如訴地說道:“堂堂一個楚邦大國,有什么事情辦不到,有什么東西得不到?大王將自己所愛之馬以大夫之禮下葬,不但不過分,而且規格還嫌低了。我請大王應該將愛馬以國君之禮葬之,賜以玉雕棺材,上好木料作的棺槨,而且要全國老幼負土掩埋,通知鄰國來唁悼。這樣讓諸侯們也好知道大王你看重馬而輕于人,這不是很明智的舉動嗎?!
”
優孟的話音剛落,群臣一片喧嘩,以為優孟之說,十分荒唐。莊王一聽,卻沉默不語,他細細品味優孟話中的真意,尋思良久,終于低著頭慢慢地說:“我說以大夫之禮葬之,確實太過分,但話已傳出,于之奈何?”
優孟一聽,馬上接口道:“我請大王將死馬交給廚師,用大鼎烹飪,放上姜棗、椒蘭等佐料,馬肉讓群臣飽餐一頓,馬骨頭以六畜之常禮下葬。這樣,天下人以及后世就不會笑話你了。”
于是,莊王按優孟的主意辦理,群臣與優孟一道,吃到了莊王愛馬之肉,抹抹嘴巴,揚長而去。
君主有失,為臣諷刺勸止,這是古之常理。
優孟因侍從莊王多年,熟知莊王的性情,知道此時的莊王,忠直諫、強行硬諫都是行不通的。因此,他在獲悉群臣勸諫失敗之后,采取一種“正話反說”的策略,先順著莊王之意說下去,自然地在無不贊同的辭中露出揶揄諷刺之意。優孟先指出楚國是個實力雄厚的了不起的國度,什么事情都可以辦得到,如此強國,大王以大夫禮葬愛馬有什么過分?甚至應該以國君之禮葬之。這些話在莊王聽來自然適意,甚至感謝優孟對自己愛馬心情的深刻理解。但是,后來優孟把自己的論調自然地推向極端,或者說是水落石出,大王以國君之禮厚葬愛馬,這著實是“貴馬”之舉,但在它的反面卻是“賤人”。優孟正是運用“正話反說”的方法,從稱贊、禮頌楚莊王“貴馬”精神的后面烘托出另一相反的又正是勸諫的真意——諷刺楚莊“賤人”的昏庸舉動,從而把楚王逼入死胡同,讓他不得不回頭,改變自己的決定。人們不得不佩服優孟“正話反說”的機智。
日常生活中經常需要提忠告和進行勸慰,這兩種情況下如果缺乏語技巧很容易傷人傷己。下面分別闡述各自需要注意的問題。
良藥苦口利于病,忠逆耳利于行。忠告的話聽起來一般都讓人難以接受,甚至會引起他人反感或抵抗。商朝末年,紂王昏庸無道,丞相比干多次進諫,紂王非但不聽,還下令將比干剖心處死。對領導提出忠告很有可能招致他的怨恨,結果自己被炒,走人了事;對于下屬的忠告也往往引起他們的不滿。那么,有沒有辦法能讓忠不逆耳呢?
1.忠告要體現出“忠”
忠告首先應該是對對方誠心誠意的關懷。當你對某人提出批評時,如果對方發現你并不是為了關心他才批評他,而是出于你個人的某種意圖,他馬上會站到與你敵對的立場上。
對人提出忠告的時候,應該抱著體諒的心情。他誠然在某些方面做得不對,但是他可能有難的苦衷。所以在提出忠告的時候,還要體諒他人的難處,不要一味地強求或大加責難。必要的時候要深入他的內心,幫助他徹底地解決“心病”。
2.從實際出發