忠告要想獲得成功，必須了解真實情況，不要捕風捉影。只有了解了事實，你才能清楚地判斷是否有必要提出忠告，提出忠告的角度怎么選擇，忠告以后會有怎樣的效果。如果你是公司的一名職員，對公司的計劃背景缺乏了解時就對其提出自己的看法，是不可能獲得領導的信賴的。相反，他會認為你思考問題不夠周到。不了解朋友的意圖，就對他的行為妄加非議，他會認為你對他沒有盡一個朋友的責任。

憑借聽到的信息忠告別人，容易引起誤解。這時補救的辦法是與他溝通，聽聽他怎么說，等了解清楚事實之后再想辦法消除誤解。

3．選擇措辭

掌握了事實真相和對方的心理，就該拿出勇氣來忠告，指出他應該改善的錯處。當然要注意你的措辭，否則就容易得罪人。

“你的想法完全錯了”,

“你就是笨”,

“這樣太可笑了……”諸如此類的措辭永遠都是失敗的，很可能傷害對方。以懇切的忠告作為幫助對方進步的手段，能夠很快地獲得愉快的人際關系。

4．注意場合

要注意，提出忠告切忌在大庭廣眾之下。因為提出忠告的時候必然涉及他人的短處，觸動他人的傷疤，而每個人都有自尊心，被當眾揭短時，很容易下不了臺，從而很容易產生抵觸情緒。在這種情況下，即使你是善意的，他也會認為你是在故意讓他當眾出洋相。

5．把握時機

在當事人感情沖動的時候不適合提出忠告。因為在他沖動的時候，理智起不到半點作用，他也判斷不清你的用意。這時提出忠告，不僅不能解決問題，反而火上澆油。

6．簡潔而突出重點

提出忠告的時候，要注意簡潔中肯，按照“一時一事”的原則。若是再加上對方過去的缺失，予以責備，當然會引起對方的反感，不理睬你的好心了。所以要掌握重點，不要隨便提及其他的事情是很重要的方法。

7．留有余地

在提出忠告的時候要給對方留有余地，不要把他指責得一無是處，否則很容易引起他的逆反心理，生發出“既然我已經這樣了，那就干脆一錯到底”，這樣反而不如不提忠告。必要的時候可以多列舉對方的一些優點，比如，你可以這樣說：“你平時工作努力，表現積極，唯一的缺點就是想問題的時候稍微草率了一點，如果你思考問題再慎重些，就很有前途了。”用這種口氣跟他說話，他會備受鼓舞，很容易地接受你的忠告。

在日常生活中，我們常常得到別人的安慰，反過來，我們也要懂得怎樣去安慰他人。要有安慰他人是自己應盡的義務之心。

安慰他人首先要有真切的同情心，因為同情是安慰他人的基礎。所謂“同情”，就是要有共同的感情。所以，如果你要安慰別人，就先要了解他的整個思想、心理過程及具體困難，然后再做耐心、細致的思想工作，并適當地提出一些解決困難的具體辦法。其次，安慰的目的是為了啟發他人自我解脫，所以安慰時應緊緊圍繞這個中心，來啟發對方“想開一點”。人在遭受打擊時，往往會有一種孤獨、苦悶、消沉的感覺，想問題也容易鉆“牛角尖”，片面地擴大其消極方面，難以體會到事物的積極意義。這時，迫切需要安慰和啟發，使其從苦悶中解脫出來，看到積極方面。

說“忠”要講技巧，安慰他人，也要講究藝術、講究技巧，以免給他人造成不必要的傷害。

1．選取恰當的時機

安慰人是要講究一定的時機的，時機恰當，才能收到預期的效果。比如對喪親者的安慰，就是當你一聽到消息，就應該立刻出現在喪親者的面前。你及時出現在他的面前，就表明了你對他的關心和思念。而這種關心和思念，正好填補了他心靈上的空缺，安撫了他感情上的傷痕。

再如，當得知你的朋友失戀的消息時，你也應該立即趕到朋友面前。見面后，不要馬上問他（她）是怎么回事，而是要任憑他（她）宣泄自己的感情。一個人在內心痛苦時，總愿意在親友面前宣泄自己的情緒，或借酒澆愁，或痛哭流涕，或喃喃自語。待他（她）宣泄完，內心稍平靜后，你安慰的話才能發生作用。

2．從側面去寬慰別人

安慰的話有時要委婉含蓄，尤其面對喪親者，最好的方法是不要提及死者，以免又撩起對方的傷痛。從側面去寬慰別人，有時會達到更好的效果。比如你去安慰一個病人，就不要直接問病人關于他詳細的病狀和調治的方法，這些他也許多次對人講過了，如果你還嘮叨個不停，就等于騷擾病人了。給他講點有趣的新聞和他所關注的事情，效果會更好。

3．在安慰中給予鼓勵

有位文科大學生畢業后自己去闖蕩，但一年多時間過去了，工作仍無著落，于是整天在家唉聲嘆氣。面對沮喪的兒子，父親語重心長地安慰他說：

“對你現在的心情，我們做父母的是非常理解的，我們也為你的前途擔憂，但我們更相信你的能力。社會是個大課堂，盡管你一進入這個社會就碰了壁，但你并不是個失敗者。你從這個大課堂里學到了學校學不到的東西——毅力的培養。我們相信你不會被眼前的困難所嚇倒，你一定能找到自己稱心如意的工作的。”一席話鼓舞了兒子的斗志，他最終找到了滿意的工作。

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