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            落地小說網 > 琴酒的零零后助理 > 第34章 組織 “任務失敗”,鄭鶴歲的 “甩鍋初嘗試”

            第34章 組織 “任務失敗”,鄭鶴歲的 “甩鍋初嘗試”

            本章大肥章,感謝汨濼淵的打賞

            鄭鶴歲正趴在工位上,對著電腦屏幕上的“組織任務風險評估表”瘋狂敲鍵盤,手指在鍵盤上翻飛的速度,堪比數控機床上高速運轉的主軸。他剛給表格加了個“風險預警彈窗”功能——只要任務成功率低于60%,屏幕就會彈出亮紅色的“危險提示”,活像給機床裝了個“智能報警器”。這是他踐行“茍住”策略的一部分:用極致的技術手段,減少人為失誤的可能。

            “搞定!以后琴酒先生再也不用對著任務報告皺眉了!”他得意地搓了搓手,剛要保存文件,就見“老鼠”抱著一堆文件慌慌張張跑過來,臉色比被琴酒罵了還難看。“小鄭,不好了!出大事了!昨天派去‘c區西側倉庫交接原材料’的任務失敗了!琴酒先生讓所有人去會議室開會,說是要‘查責任’!”

            鄭鶴歲心里咯噔一下,手里的鼠標差點滑到地上——c區西側倉庫任務?他上周還幫著做過“風險評估”,當時算出來成功率有85%,怎么會失敗?他跟著“老鼠”往會議室跑,腦子里飛速盤算:自己只是做了評估表,沒參與執行,應該和自己沒關系吧?可萬一琴酒要“連坐”,把做表格的也一起罵了怎么辦?他深吸一口氣,提醒自己“茍住”,少說多看。

            走進會議室時,里面已經亂成一團。貝姐靠在椅背上,涂著紅指甲的手指把玩著卷發,眼神里帶著看熱鬧的戲謔;伏特加攥著拳頭,怒視著桌上的任務報告,活像要把報告盯出個洞;執行任務的兩個小弟低著頭,恨不得把臉埋進桌子底下。

            琴酒坐在主位,黑風衣襯得他臉色更冷,手指在平板上劃著什么,周身散發著“生人勿近”的低氣壓。“安靜。”他冷冷開口,會議室瞬間鴉雀無聲,“說說吧,任務為什么失敗?”

            執行任務的小弟戰戰兢兢地開口:“我們……我們按計劃到了c區西側倉庫,可等了半小時,‘原材料供應商’都沒來,打電話也沒人接,后來才發現,倉庫地址是錯的,我們去的是‘c區東側倉庫’!”

            “地址錯了?”琴酒眉頭皺起,眼神掃過負責“情報核對”的“眼鏡男”,“情報是誰核對的?”

            “眼鏡男”瞬間慌了,連忙站起來:“是……是我核對的!但我明明按‘情報源’給的地址核對過,沒錯啊!肯定是‘情報源’給錯了地址,不關我的事!”

            “甩鍋挺快。”琴酒冷笑一聲,眼神又轉向負責“任務傳達”的“瘦猴”,“地址是誰傳達給執行人員的?”

            “瘦猴”嚇得腿都軟了,結結巴巴地說:“是……是我傳達的!但我是按‘眼鏡男’核對后的地址傳的,他說是對的,我才敢傳!要怪就怪他核對不仔細!”

            一時間,會議室里互相甩鍋的聲音此起彼伏,“眼鏡男”怪“情報源”,“瘦猴”怪“眼鏡男”,執行小弟怪“地址給錯”,活像一臺齒輪錯亂的機床,互相卡殼,誰也不肯擔責。

            鄭鶴歲縮在角落,努力降低存在感,心里卻開始打鼓——雖然他沒直接參與任務,但“風險評估表”是他做的,要是琴酒追問“為什么沒評估出‘地址錯誤’的風險”,他該怎么說?總不能說“我沒考慮到情報核對會出錯”吧?他看著眼前互相甩鍋的場景,突然靈機一動:要不……自己也試試“甩鍋”?反正大家都在甩,多他一個不多!但這違背他“茍住”的原則,風險不小。

            正在這時,琴酒的目光突然掃過來,落在鄭鶴歲身上:“鄭鶴歲,你做的風險評估表,為什么沒把‘地址錯誤’列為風險項?”

            來了!鄭鶴歲心里咯噔一下,連忙站起來,腦子里飛速組織語,開始了人生第一次謹慎的“甩鍋嘗試”:“琴酒先生,我做評估表時,使用的是情報部門提供的‘已核對確認情報’。評估模型基于‘情報準確’的前提。如果基礎情報在核對環節就出現偏差,那么后續所有基于該情報的風險評估都會失效。這就像加工零件,如果拿到的原始圖紙尺寸就是錯的,后續編程和加工再精準,也無法產出合格品。”他盡量讓自己的語氣聽起來專業而客觀,不帶有個人情緒。“而且,我在評估表的備注欄里,用灰色小字標注了‘本評估結果高度依賴輸入情報的準確性’,這一點在表格模板設計時就有考慮。”

            他一邊說,一邊偷偷觀察琴酒的表情,見對方沒立刻發火,心里稍定。他并沒有完全推卸責任,而是指出了流程中的依賴關系。

            琴酒盯著他看了幾秒,沒說話,會議室里瞬間安靜下來,所有人的目光都落在鄭鶴歲身上。貝姐忍不住笑出了聲,用口型對鄭鶴歲說:“有點意思。”

            鄭鶴歲心里暗自松了口氣,看來用專業術語包裝的“客觀陳述”比直接“甩鍋”更有效。他正想著,就見琴酒突然開口:“你的表格備注,通常沒人會看。”

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            鄭鶴歲心里一緊。

            琴酒繼續說:“但你作為風險評估人員,過于依賴‘已核對’標簽,缺乏對情報流轉環節本身的質疑,也是失職。這樣,你和‘眼鏡男’‘瘦猴’一起,把這次任務失敗的原因查清楚,三天內給我報告。”

            “啊?”鄭鶴歲愣住了,怎么還得查原因?這和他想“茍住”的初衷不符啊!但看著琴酒不容置疑的眼神,只能點頭:“好……好的!”

            散會后,鄭鶴歲被“眼鏡男”和“瘦猴”圍住,兩人一臉“同病相憐”的表情。“小鄭,這次就靠你了!”“眼鏡男”拍著他的肩膀,“你腦子靈光,肯定能查出是誰的錯,別讓我們背鍋!”

            “就是就是!”“瘦猴”也附和,“要是查不出,琴酒先生肯定要罰我們,到時候你也跑不了!”

            鄭鶴歲心里嘀咕:這哪是“一起查原因”,分明是讓他“主導調查”還可能“共同擔責”!但事已至此,只能硬著頭皮上。他帶著兩人來到自己的工位,打開電腦,調出“任務相關文件”,開始分析:“首先,我們得順著信息流一步步回溯。從情報源開始,確認原始信息;然后看核對環節有沒有出錯;最后看傳達環節有沒有偏差。用數據說話,別吵。”

            “高!實在是高!”“眼鏡男”和“瘦猴”異口同聲地說,眼神--&gt;&gt;里滿是找到主心骨的期待。

            三人立刻分工,“眼鏡男”負責聯系“情報源”,確認原始地址;“瘦猴”負責調取“任務傳達記錄”,確認自己有沒有傳達錯;鄭鶴歲則負責“數據分析”,對比“原始情報”“核對記錄”和“傳達記錄”,找出漏洞。

            沒過多久,“眼鏡男”哭喪著臉回來:“完了!‘情報源’說給的地址是對的,是‘c區西側倉庫’,還發了加密聊天記錄截圖,確實沒錯!”

            “那就是你核對錯了!”“瘦猴”立刻指著“眼鏡男”,“肯定是你核對時看岔了,把‘西側’看成了‘東側’!”

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