小李猶豫了半天，才小聲說：“我家狗生病了，寵物醫院說要做手術，可我最近要趕加密芯片的研發進度，根本沒時間陪它。”鄭鶴歲眼睛一亮：“這好辦！我給你調個‘彈性工時’，每天下午提前兩小時走，去陪狗做手術，晚上在家用遠程電腦辦公，進度不會落下！對了，科研部剛申請了‘員工寵物醫療補貼’，你拿著單據去財務那報銷，能省不少錢！”

小李瞬間紅了眼眶，差點當場給鄭鶴歲鞠躬：“鄭助理，你真是比我親哥還靠譜！我保證，就算在家辦公，也肯定按時完成研發任務！”旁邊的組長笑著拍鄭鶴歲的肩膀：“鄭助理，你這招‘對癥下藥’，比我們解密碼還厲害！以后組里再有‘心病’，就找你了！”

鄭鶴歲的“人性化管理”很快見效。半個月后，科研部的研發效率提升了20%，錯誤率直接砍半，連之前總拖進度的王主管，都在“零食分享會”上主動帶了自己做的壽司，還破天荒地夸了句“鄭助理的方案確實管用”。更讓鄭鶴歲驚喜的是，“齒輪優化組”通過對比實驗，發現植物油和礦物油混合的潤滑劑效果最好，不僅磨損小、噪音低，還比純礦物油節省30%的成本，琴酒看到報告時，嘴角幾不可察地勾了一下，扔給鄭鶴歲一個信封：“這個月獎金翻倍，繼續保持。”

這天下午，鄭鶴歲正在科研部巡查，就見琴酒突然走進來，目光掃過角落里曬太陽的貓、綠植區的多肉，還有正在分享零食的成員，眉頭皺了皺，卻沒說什么，只是指了指實驗室的新型設備：“下個月的國際設備展，就用科研部研發的加密芯片和潤滑劑，別掉鏈子。”說完，轉身要走，又停下腳步，看著鄭鶴歲棉襖上沾著的貓毛，冷不丁說：“下次讓貓離設備遠點，別把毛掉進齒輪里。”

鄭鶴歲愣了一下，隨即笑著點頭：“放心老板！我已經給貓戴了‘防掉毛圍脖’，比組織的加密設備還嚴實！”看著琴酒的背影消失在門口，科研部的成員們都圍了過來，七嘴八舌地說：“鄭助理，琴酒先生居然沒發火！看來你的‘人性化管理’連他都認可了！”“以后我們更得好好干，爭取把研發效率再提一提，讓琴酒先生給我們加‘寵物零食補貼’！”

晚上，鄭鶴歲在宿舍里對著電腦，更新他的“科研部管理日志”。在“成功經驗”一欄，他寫道：

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把“人性化條款”和“工作指標”綁定，比如“彈性工時”對應“研發進度”，“寵物陪伴崗”對應“員工出勤率”，讓琴酒先生找不到反對的理由；

遇到矛盾別硬碰硬，用“實驗對決”“比賽制”化解，既公平又能激發大家的積極性；

關注成員的“小煩惱”，比如寵物生病、接送孩子，解決了這些，大家才能專心搞研發。

在“下次改進”一欄，他畫了個貓咪圍脖的簡筆畫，備注“給科研部的貓定制統一圍脖，印上‘組織設備保護者’字樣，既防掉毛，又有儀式感”。

正寫著，降谷零發來視頻通話，屏幕里還能看到酒吧的背景：“鄭君，聽說科研部的潤滑劑研發成功了？琴酒先生剛才給我打電話，讓我把這個技術推廣到海外分部，還夸你‘會管人’。”鄭鶴歲得意地揚起下巴：“那可不！下次我還要在科研部搞‘技能分享會’，讓大家互相學習，比如讓齒輪組的教算法組修設備，讓算法組的教齒輪組解密碼，說不定還能研發出更厲害的東西！”

降谷零笑著點頭：“不錯的主意，不過別忘了給琴酒先生留個‘觀摩位’，他要是覺得有意思，說不定會給科研部批更多經費。”掛了視頻，鄭鶴歲看著窗外的夜景，心里暖暖的——他沒想到，自己這個“半路出家”的管理者，居然真的能把死氣沉沉的科研部盤活。以前總覺得“管理”是件枯燥的事，現在才發現，只要多站在別人的角度想問題，多加點“人情味”，哪怕是在冰冷的組織里，也能讓大家像一家人一樣，擰成一股繩往前沖。

第二天一早，鄭鶴歲剛到科研部，就被成員們圍住，手里拿著一張畫滿貓咪和綠植的海報：“鄭助理，我們想把每周五定為‘科研部家庭日’，讓大家帶家人來參觀，看看我們研發的設備，順便搞個小派對！你覺得怎么樣？”鄭鶴歲看著海報上歪歪扭扭的字跡，還有畫在角落的自己——穿著花棉襖，身邊圍著一群貓，忍不住笑出聲：“當然可以！我這就去跟琴酒先生申請，就說‘家庭日能提升員工歸屬感，讓研發效率再漲10%’，保證他批準！”

成員們歡呼起來，實驗室里的貓似乎也感受到了熱鬧的氛圍，懶洋洋地伸了個懶腰，蹭了蹭旁邊的設備，像是在為“家庭日”點贊。鄭鶴歲看著這一幕，突然覺得，所謂的“人性化管理”，其實一點都不難——不過是把大家當成家人，多給點關心，多給點理解，就像媽媽總在他的行李箱里塞辣條，爸爸總在電話里叮囑他“別太累”，簡單又溫暖，卻能迸發出意想不到的力量。而他這個穿著花棉襖的“接地氣”管理者，也在這場科研部重組里，找到了屬于自己的管理之道——用真心換真心，用溫暖贏效率，哪怕是在充滿危險和冰冷的組織里，也能種出一片充滿生機的“人情味小天地”。

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