長野縣的櫻花剛謝到一半，“環球快捷酒店”的巨型廣告牌就像突然冒出來的雜草，杵在了通往“鶴酒居”的必經之路上。鄭鶴歲開車路過時，盯著廣告牌上“住三晚送一晚，人均每晚僅需6000日元”的標語，差點把方向盤擰成麻花。

“6000日元？這價格比我們家員工宿舍還便宜！”鄭鶴歲猛地踩下剎車，看著副駕駛座上啃飯團的琴酒，“老板，他們這是惡意競爭吧？咱們最便宜的和室房都要

日元，這差價也太大了！”

琴酒慢條斯理地把最后一口飯團咽下去，用紙巾擦了擦嘴角，眼神冷冷地掃過廣告牌：“慌什么。他們賣的是床位，我們賣的是體驗。”話雖這么說，等鄭鶴歲把車開進“鶴酒居”停車場，卻發現往常停得滿滿當當的車位，今天居然空出了三分之一。

前臺小妹看到鄭鶴歲，哭喪著臉迎上來：“鶴歲哥，今天取消預訂的客人快把電話打爆了！都說‘環球快捷’又便宜又方便，還帶自助早餐，問我們能不能降價……”

鄭鶴歲剛要開口，就見降谷零拿著平板匆匆走來，屏幕上是“環球快捷”的官網頁面：“他們不僅降價，還搞了‘櫻花季限定套餐’，包含機場接送和景點門票，宣傳語寫得天花亂墜，說什么‘用經濟型價格享受星級服務’。”

“星級服務？我看是‘經濟型敷衍’吧！”鄭鶴歲湊過去一看，官網照片里的房間慘白得像醫院病房，所謂的“櫻花季裝飾”，不過是在床頭貼了張櫻花貼紙，“就這？也敢叫主題酒店？”

話雖這么說，接下來幾天，“鶴酒居”的預訂量還是肉眼可見地往下掉。員工大會上，負責客房的大姐急得直拍桌子：“要不咱們也降價吧？哪怕降到

日元，也比沒人來強啊！”

“不行！”鄭鶴歲重重地拍了下桌子，震得桌上的茶杯都晃了晃，“我們的核心競爭力不是價格，是‘別處找不到的文化體驗’。他們搞低價，我們就搞特色，讓客人明白，住酒店不是只為了找個地方睡覺！”

琴酒靠在椅背上，手指無意識地敲擊著桌面：“具體方案。”

“我早就想好了！”鄭鶴歲打開提前準備好的ppt，屏幕上跳出“跟著老板學文化”的標題，“第一，推出‘老板親授體驗課’：琴酒老板教竹藝，降谷零老板教做中日融合菜，我來教書法和茶藝。客人住店就能免費參加，還能和我們合影留念，這可是‘環球快捷’沒有的獨家福利！”

降谷零挑了挑眉：“我什么時候答應教做菜了？”

“就當是為了酒店生意嘛！”鄭鶴歲湊到他身邊，小聲說，“你做的櫻花餃子那么好吃，正好趁機推廣一下，說不定還能吸引更多客人來餐廳吃飯呢！”

琴酒沒說話，算是默認了。鄭鶴歲立刻乘勝追擊：“第二，琴酒老板負責優化酒店安全和隱私服務。咱們不是有很多家庭游客嗎？可以用數控技術改造智能門鎖，實現‘兒童房自動鎖’和‘家長手機遠程監控’，讓家長放心。再在庭院里加些隱蔽的休息區，滿足客人想‘安靜賞景’的需求。”

“第三，”鄭鶴歲轉向降谷零，“該你出馬了！利用你的公關人脈，聯系長野縣旅游局和中日友好協會，把‘鶴酒居’納入‘文化探訪’官方推薦路線。再在社交媒體上發起#我與鶴酒居的文化故事#活動，邀請老客人分享他們的體驗，用真情實感打動更多人！”

方案一公布，員工們的士氣瞬間高漲。可真到執行的時候，鄭鶴歲才發現，理想和現實之間差著不止一個“環球快捷”。

先說琴酒的竹藝課。第一次開課，他穿著黑色西裝，戴著白手套，拿著把美工刀站在庭院里，活像要去執行什么秘密任務。客人看著他手里寒光閃閃的刀，沒人敢上前，最后還是鄭鶴歲硬推了個小姑娘過去：“別怕，琴酒老板只是看起來兇，其實很溫柔的。”

琴酒瞥了鄭鶴歲一眼，然后板著臉對小姑娘說：“看好了，竹條要這樣削才不會裂。”說著，手腕一動，原本粗糙的竹條瞬間變得光滑筆直。小姑娘看得眼睛都直了：“哇！老板你好厲害，是不是練過武功？”

琴酒的臉更黑了：“只是會用刀。”

結果一堂課下來，客人沒學會多少竹藝，倒是都記住了“琴酒老板用美工刀削竹條像切豆腐”的名場面，還有人偷偷拍了視頻發上網，配文“長野縣最酷的竹藝老師，感覺下一秒就要掏出槍來”。鄭鶴歲刷到這條視頻時，笑得直拍大腿：“老板，你這算是意外走紅了！”

琴酒面無表情地看著他：“閉嘴。下次換你教。”

再看降谷零的融合菜課，倒是比琴酒順利些。他穿著白色廚師服，戴著高帽，站在廚房操作臺前，笑容溫和得像鄰家哥哥。“今天我們要做的是櫻花餃子，”他拿起面團，熟練地搟成圓皮，“大家看，餃子皮邊緣要捏成櫻花花瓣的形狀，這樣既好看，吃起來也更有層次感。”

客人們學得興致勃勃，可輪到自己動手，場面就變得一發不可收拾。有人把餃子捏成了包-->>子，有人把櫻花餡撒了一地，最絕的是個小男孩，直接把面團搓成了小球，說是“給媽媽做的櫻花丸子”。