香港歸來的興奮與見聞分享,并未能立刻轉化為合作社上下的共識與動力,反而像一面鏡子,照出了高速發展下被掩蓋的深層問題。王老蔫匯報的“茶幾腿事件”,僅僅是冰山一角。陳山河深知,若不及時“刮骨療毒”,南國取回的“真經”,很可能淪為空中樓閣。
接下來的幾天,陳山河沒有急于推進新項目,而是帶著石根、李杏枝,像過篩子一樣,對合作社進行了一次全面、細致的“體檢”。結果,觸目驚心。
問題一:質量標準的“彈性”與執行疲軟。
抽查發現,不僅是馬永貴那批茶幾腿,近期完成的幾批零散訂單中,都存在不同程度的“差不多”現象。榫卯配合稍松、打磨不夠精細、漆面有微小顆粒……問題都不大,不影響基本使用,但距離鄭懷古和出口訂單的“零瑕疵”標準,相去甚遠。究其原因,一是部分老師傅憑經驗辦事,對白紙黑字的新標準心存抵觸或理解不到位;二是生產壓力大,為趕工期,質檢環節有時流于形式。
問題二:物料管理的粗放與浪費。
新廠房物料區看似整齊,但賬物不符嚴重。李杏枝盤庫發現,一批價格不菲的特種砂紙和環保漆損耗率異常高,邊角料堆積如山卻無人管理。王老蔫的采購記錄不全,部分輔料來源不清。反映出成本控制意識薄弱,精細化管理缺失。
問題三:流程執行的“斷點”與責任模糊。
“生產指令單”制度雖已建立,但執行中常出現“特殊情況”口頭交代,導致工序銜接出問題。比如,一批抽屜側板因前道工序標注不清,尺寸做錯,連帶導致后道工序全部返工,責任卻難以追溯,互相推諉。
問題四:新老觀念的沖突與隔閡。
以趙小滿為代表的年輕骨干,積極擁護新章程、新標準,但在推行中方法簡單,容易與老師傅發生沖突。而部分老師傅則覺得年輕人“瞎講究”、“不尊重老經驗”,工作積極性受挫。新老之間,缺乏有效的溝通橋梁。
面對這些沉疴痼疾,陳山河意識到,光靠開會強調、個別批評,已無濟于事。必須下猛藥,動真格。
他再次召開全體社員大會,這次會議的氣氛,凝重得讓人窒息。陳山河沒有發火,而是將幾天來查出的問題,一件件、一樁樁,擺在桌面上,數據翔實,證據確鑿。
“……馬師傅的茶幾腿,公差超了0.15毫米,按新規,該批次全部返工,扣罰當月質量獎。”
“……特種砂紙,賬面領用100張,實際成品消耗折算僅需60張,損耗異常,采購和倉庫管理各擔其責,扣罰。”