“……抽屜側板批量返工,損失工時材料折合xx元,前道劃線員、班組長、質檢員,按責任比例分攤賠償。”
每宣布一項處理決定,臺下就安靜一分。以往和稀泥、講人情的情況,被徹底打破。被點名的社員,面紅耳赤,無地自容。
“同志們!”陳山河聲音沉痛,“這些問題,打的是咱‘北匠’的臉!砸的是咱好不容易立起來的牌子!香港的客戶,為啥給咱高價?買的就是咱這份別人沒有的‘認真’!咱自己都不拿規矩當回事,憑什么讓人家相信咱?”
他話鋒一轉,語氣堅定:“今天,咱們不是要處分誰,是要救咱自己!從今天起,立幾條死規矩!”
1.直接一票否決。設立“質量紅線”,任何產品,只要不符合出口標準,一律不得出廠,誰放行誰負責。成立由鄭懷古、石根、趙小滿組成的“質量仲裁小組”,爭議問題,小組裁定為最終標準。
2.流程鐵律。生產必須憑“指令單”,任何口頭變更無效。建立“工序交接簽字”制度,上道工序不合格,下道工序有權拒收。責任清晰,追溯到底。
3.成本核算到人。李杏枝建立更精細的成本核算體系,將物料消耗、工時與班組、個人績效掛鉤,浪費必罰,節約有獎。
4.建立“師徒結對”與“技術研討會”。強制要求老師傅與年輕骨干結對,既傳技藝,也學新規。定期召開技術研討會,新老同臺,就具體技術問題、標準理解進行辯論、示范,求同存異,共同提高。
會后,陳山河又單獨找馬永貴等幾位老師傅談心,肯定他們過去的貢獻,但也明確指出,合作社要發展,老經驗必須與新規矩結合,不能成為絆腳石。同時,他也告誡趙小滿等年輕人,要尊重老師傅,注意工作方法。
“刮骨療毒”的過程是痛苦的。車間里一度氣氛緊張,效率似乎有所下降。但漸漸地,變化開始顯現。物料領取變得有序,浪費減少了;工序交接時,簽字認真了;遇到質量問題,爭吵少了,一起研究解決的多了。鄭懷古帶著“仲裁小組”頻繁出現在車間,他們的裁定,成了不可動搖的“鐵律”。
一周后,當第一批嚴格按照新標準生產、準備發往德國的客廳茶幾組件,通過最終檢驗時,整個車間爆發出由衷的掌聲。這套組件,榫卯嚴密如初,漆面溫潤如玉,細節無可挑剔。
鄭懷古撫摸著光潔的茶幾面,對身邊的陳山河低聲道:“這遍‘刀子’……挨得值。”
陳山河重重地點了點頭。逆襲的路上,最難的改革,是向自身的惰性和積習開刀。這場“刮骨療毒”,清除了合作社肌體上的膿瘡,確立了規矩的權威,為新戰略的實施,掃清了最大的內部障礙。痛過之后,“北匠”這棵大樹,才能長得更直,更挺。
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