“沒錯,”林宇點頭贊同,“我已經找技術部要了一套直播數據監測工具,明天就能到位。另外,我還整理了幾個頭部美妝直播間的完整腳本和運營方案,等下發群里,大家今晚回去好好研究,重點學人家的應急處理和互動技巧。”
趙倩猛地從椅子上彈起來,眼里重新有了光:“林總,那咱什么時候能跟粉黛佳人的王總溝通?我想跟他說說咱的改進方案,爭取再給一次機會。”
“不急,”林宇看了眼時間,已經凌晨一點了,“先把改進方案細化到位,明天上午我親自跟王總對接。咱得拿出百分百的誠意和靠譜的方案,才能讓人家重新信任咱。”
他頓了頓,掃了眼疲憊卻眼神堅定的團隊成員,笑著補充:“今晚就到這兒,大家回去休息,明天一早咱就開始整改。記住,這次摔跟頭不是壞事,至少讓咱知道了自己的短板,總比以后在大項目上栽跟頭強。”
眾人紛紛起身,原本低落的士氣明顯回升了不少。小周拍著胸脯保證:“林總,明天我肯定把場控流程練得滾瓜爛熟,絕對不再手滑!”小夏也跟著點頭:“我今晚回去就把產品成分表背下來,明天一早就找老楊練話術!”
看著大家陸續走出會議室,老楊走到林宇身邊,遲疑了半天才開口:“林總,我總覺得你今晚有點不一樣,好像把直播里的每一個細節都摸得透透的,比咱現場的人還清楚。”
林宇端起桌上涼透的茶水喝了一口,笑了笑沒接話:“老楊,咱團隊底子不差,就是缺經驗。這次整改到位,下次肯定能打個漂亮的翻身仗。”
老楊也不再追問,重重點了點頭:“你放心,我明天一早就帶著大家練流程!”
等所有人都離開,會議室只剩林宇一人。他看著白板上密密麻麻的字,又看了眼幕布上定格的直播畫面,輕輕嘆了口氣。超能力確實幫了大忙,但團隊的成長,終究還得靠他們自己一步步踩實。
窗外的天已經泛起了魚肚白,林宇揉了揉發酸的眼睛,打開電腦開始細化改進方案。他得在天亮前,拿出一份能讓王總眼前一亮的補救計劃,畢竟,這不僅是挽回一個客戶,更是給這支“創新尖刀隊”重拾信心的關鍵一戰。
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