4、“鐵公雞”型買家
    “鐵公雞”也可以分成三種:近段手頭不寬裕、天性吝嗇、殺價專家。第一種買家,他會來回地問,很會說好話,真誠地問你能不能優惠一些。賣家從他的方面考慮,為他節省其購買成本,可以給他推薦店里價廉質優的貨品,再送他一些贈品,買家收到商品的同時,必定會給你一個大大的好評;第二種買家,賣家與他多溝通,為他推薦店里其他價廉質優的貨品,如不能達成一致,寧可不成交。第三種買家,賣家千萬要小心,他不但把你殺個血淋淋,還最有可能給你個中差評,然后要挾你怎么怎么做才給你換好評,遇上這類買家,你就寧可不做這單生意了。
    5、占便宜型買家
    這類買家喜歡贈品,喜歡紅包,與賣家交談,一開口便問有無贈品,紅包有多大。建議賣家:人的貪欲是難填的,自己掂量著辦,能否滿足他的胃口。如果不能滿足,不要勉強交易,因為買家沒有達到自己的預定目標,很有可能會給你中評或差評。
    二、查查買家的底細
    了解買家的購物心理和風格后,就要觀看買家的信用以及別的賣家對他的評價。我們要看買家的:一看好評率。這是賣家對買家的一個評價,100最好,如果好評率低于80的買家,那肯定存在一些問題;二看賣家給的評價內容。賣家會很客觀地給買家一個評語,你可以了解你的買家的性格、為人,這單交易是否得好評,心中就有底了;三看買家以前買過商品的類別。賣家可以了解他的愛好、經濟水平、消費習慣,對買家作出更合理的判斷;四看是否有過貨到不付款的懲罰,有技巧地了解那是什么原因,交易時小小地提醒買家一次,但如果懲罰次數很多的話,那你自己就得多估量估量了。
    三、查看你的買家作為賣家時的得到的評價
    淘寶上很多人既是買家同時也會是賣家,別忘了查看一下他的買家對他的評價,從第三方處了解這位買家的各方面的信息。呵呵,相信賣家心里都在嘀咕了:這也查那也查,賣個貨都快成了克格勃了!嗯,不錯,有那精神,你的好評率就會是100了。
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