沈墨關于搭建一個內部信訪信息協同平臺的構想，剛在中心的周例會上提出來，便如同投入死水潭的石子，連一絲漣漪都未曾漾起，就直接沉了底。

會議室里煙霧繚繞，除了沈墨和小陳，還有另外兩位老科員——老錢和老孫。老錢快退休了，終日捧著個泡滿枸杞的保溫杯，眼皮耷拉著，仿佛對一切都提不起興趣。老孫則是個老煙槍，手指熏得焦黃，此刻正慢悠悠地吐著煙圈。

“沈主任，不是我們潑冷水。”老孫彈了彈煙灰，率先開口，語氣帶著經年累月積攢的疲憊與不屑，“你這想法，好聽點叫先進，難聽點就是花架子，不接地氣。”

他抬手指了指窗外嘈雜的接待大廳：“看見沒？來這里的人，十個有八個連智能手機都用不利索，你搞個數字平臺，給誰用？怎么用？到時候還不是得我們一遍遍教？憑空增加工作量！”

老錢耷拉的眼皮抬了抬，附和道：“就是。信訪這活兒，靠的是‘跑斷腿、磨破嘴’的笨功夫。得去現場看，得跟各個部門的人面對面扯皮，得跟信訪人掏心窩子聊天。你坐在這辦公室里，對著幾塊冷冰冰的屏幕，能看出個啥子名堂？”

他喝了一口枸杞水，慢悠悠地補充：“再說了，各個部門的數據，那是人家的命根子，能隨便跟你聯通共享？你想搞平臺，人家就愿意把數據給你？年輕啊，想法太簡單。”

小陳在一旁低著頭，不敢說話。

沈墨耐心解釋：“這個平臺不是為了取代線下工作，而是為了整合信息，打通壁壘，讓問題溯源和部門協同更高效。比如王德貴那個案子，如果能在系統里看到資金卡在哪個環節，我們就能精準督促，而不是像現在這樣盲目地轉來轉去……”

“精準督促？”老孫嗤笑一聲，“沈主任，你以為是你們水務局搞技術參數呢？這是跟人打交道！你精準了，人家就買賬了？你信不信，你這邊平臺剛建好，那邊各個部門就能給你找出八百個理由來應付你！到時候，平臺成了空殼，屁用沒有，還浪費錢。”

“縣里現在到處都要錢，會給我們信訪中心批錢搞這個？”老錢搖搖頭，“沈主任，有這折騰的功夫，不如多跑兩個部門，多安撫幾個信訪群眾，好歹還能落個‘態度端正’。”

會議在不冷不熱的氛圍中結束。老孫和老錢晃晃悠悠地出了會議室，繼續他們“跑斷腿、磨破嘴”的日常，留下沈墨和小陳，以及桌上那份未被通過的平臺構想草案。

小陳看著沈墨沉默的側臉，小聲說：“沈主任，孫老師和錢老師他們……在中心待久了，可能比較習慣原來的方式。”